顧客満足度に関するセミナー情報｜過去開催セミナー一覧 | 金融・保険・医療セミナー運営のセミナーインフォ

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顧客満足度に関する過去に開催したセミナー

39 件中 1 ～ 39件を表示します

開催日	開催区分	セミナー名	講師
2022-09-21	オンライン	【リバイバル配信】【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント	株式会社野村総合研究所金融ITイノベーション事業本部　金融デジタルビジネスデザイン部エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2022-09-08	会場オンライン	【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント	株式会社野村総合研究所金融ITイノベーション事業本部金融デジタルビジネスデザイン部エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2022-03-18	オンライン	金融業界における顧客満足度向上戦略	デロイトトーマツコンサルティング合同会社 Deloitte Digital / Marketing ＆ Customer Experience 熊見　成浩　氏　執行役員パートナー Marketing ＆ Customer Experience Unit 熊谷　賢一　氏　マネージャー
2021-11-17	会場オンライン	＜住信SBIネット銀行が語る＞お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み	住信SBIネット銀行株式会社企画部　部長代理松丸　剛　氏
2021-09-30	会場オンライン	チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2021-05-31	会場	【会場受講】事例で読み解く！環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践	キャップジェミニ株式会社理事シニアディレクター白崎　宏一　氏
2021-02-24	会場	【会場受講】顧客満足度調査から見た保険業界の変化とウィズ・コロナ時代の課題	J.D. パワージャパン常務執行役員梅澤　希一　氏
2020-12-02	会場	【会場受講】金融機関におけるAI活用とリスクマネジメント	有限責任監査法人トーマツデロイトアナリティクスシニアマネージャー長谷川　大地　氏
2020-06-15	会場	【会場受講】伸びないネット生保の理由	経営企画研究所代表丹羽　哲夫　氏
2019-08-02	会場	金融機関におけるCX戦略	株式会社野村総合研究所金融ＩＴイノベーション事業本部金融DXビジネスデザイン部上級研究員田中　達雄　氏
2019-07-25	会場	損保ジャパンとみずほFGにおけるデジタルイノベーション×新規サービスの創造	損害保険ジャパン日本興亜株式会社野呂　健太　氏株式会社みずほフィナンシャルグループ株式会社　Blue Lab 白河　龍弥　氏
2018-04-06	会場	住信SBIネット銀行における「顧客本位の業務運営」の実践と可視化	住信SBIネット銀行株式会社松丸　剛　氏　 NTTコム　オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社光安　史枝　氏
2017-12-13	会場	不動産Techのビジネスモデルと最新法務	GVA法律事務所森田　芳玄　弁護士金子　知史　弁護士
2017-04-25	会場	2017年の金融マーケティング戦略	株式会社電通国際情報サービス企画マーケティンググループ兼クライアントソリューション1グループグループマネージャー瀧下孝明氏
2014-12-19	会場	金融機関における投資用マンション・アパートローンの営業推進とリスク管理≪実践編≫	ＮＳフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社代表取締役社長　杉本　好正　氏シニアマネジャー　秋場　良太　氏
2014-12-19	会場	【大阪オンラインLiveセミナー】金融機関における投資用マンション・アパートローンの営業推進とリスク管理≪実践編≫	ＮＳフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社代表取締役社長　杉本　好正　氏シニアマネジャー　秋場　良太　氏
2014-08-01	会場	金融機関における信用リスク管理≪基礎編≫	ＮＳフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社秋場　良太　氏
2014-03-20	会場	投資用マンション・アパートローンのリスク管理高度化≪実践編≫	ＮＳフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社秋場　良太　氏
2014-02-13	会場	スマートデバイスがもたらす金融リテールチャネルの革新	株式会社NTTデータ経営研究所金融コンサルティング本部マネージャー堤　大輔　氏
2013-10-15	会場	アパートローンにおける信用リスク管理の高度化≪実践編≫	ＮＳフィナンシャルマネジメントコンサルティング株式会社秋場　良太　氏
2013-02-13	会場	次世代スマートフォンバンキング	株式会社富士通総研第一コンサルティング本部金融・地域事業部マネジングコンサルタント隈本　正寛　氏シニアコンサルタント松原　義明　氏
2013-01-31	会場	楽天銀行の事業戦略	楽天銀行株式会社代表取締役　副社長執行役員野原　彰人　氏営業推進部カードチーム　リーダー加藤　総　氏
2011-12-14	会場	米国発：金融業界のモバイル＆ソーシャルメディア戦略	グローバルリサーチ研究所代表青木　武　氏
2011-10-13	会場	金融機関におけるロイヤルティ顧客の維持・育成	株式会社浜銀総合研究所情報戦略コンサルティング部　副主任研究員秋場　良太　氏情報戦略コンサルティング部　研究員大井　麻琴　氏
2011-08-10	会場	リース会社の内部格付制度に基づく信用リスク管理の高度化	株式会社浜銀総合研究所情報戦略コンサルティング部副主任研究員秋場　良太　氏
2010-11-25	会場	金融業界における顧客維持とロイヤルティ・マーケティング	株式会社野村総合研究所　　　　　ＩＴ事業推進部上級コンサルタント TrueNavi　事業推進責任者中村　雅彦　氏
2010-02-25	会場	金融サービスの顧客育成・顧客維持マーケティング	株式会社博報堂営業開発推進局ダイレクトマーケティング推進部ビジネスディベロップメントスーパーバイザー宮腰　卓志　氏株式会社ブレインパッド代表取締役草野　隆史　氏
2009-10-09	会場	金融業界におけるロイヤルティ＆リテンションマーケティング	株式会社野村総合研究所ＩＴ事業推進部上級コンサルタント TrueNavi　事業推進責任者中村　雅彦　氏
2009-06-29	会場	金融業界のための顧客「選」略	博報堂ブランドコンサルティング執行役員シニアマネジャー吉田　芳弘　氏
2008-09-08	会場	リテール金融におけるマーケティング・リサーチの実践	株式会社野村総合研究所 IT事業推進部　上級コンサルタント True Navi事業推進責任者中村　雅彦　氏
2008-02-25	会場	銀行保険窓販全面解禁に向けて金融機関が取るべき営業手法	株式会社オポチュニット取締役営業部長新村　純一　氏
2007-11-27	会場	リテール金融マーケティング戦略と成功のポイント	ドイチェ・アセット・マネジメント株式会社ディレクター広瀬　康令　氏
2007-09-12	会場	保険募集規制強化に対応した営業手法	株式会社オポチュニット取締役営業部長新村　純一　氏
2006-09-04	会場	銀行保険窓販全面解禁に向けた保険販売のパラダイム・シフト	株式会社オポチュニット取締役営業部長新村　純一　氏
2006-01-26	会場	シニアマーケティング	株式会社野村総合研究所経営システムコンサルティング　主任コンサルタント宮脇　陽子　氏
2005-11-10	会場	保険募集におけるコンプライアンスの再点検	飯沼総合法律事務所竹山拓弁護士飯沼総合法律事務所山本啓太弁護士
2001-12-04	会場	金融サービス業における「正しい」マーケティング	株式会社マーケティング・エクセレンス代表取締役栗田　康弘　氏
2000-11-22	会場	金融業界のｅラーニング	アンダーセンコンサルティング金融サービス業本部　パートナー　　　　北村　和彦　氏マネージャー山崎　将志　氏
1999-07-30	会場	保険ビジネスにおけるカスタマコンタクトセンタ活用モデル	株式会社富士通総研金融コンサルティング事業部マネジングコンサルタント大本　秀樹　氏シニアコンサルタント西村　尚純　氏