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リテール金融マーケティング戦略と成功のポイント
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 2007-11-27（火）　13:30～16:00
講師 ドイチェ・アセット・マネジメント株式会社
ディレクター
広瀬　康令　氏

中央大学商学部卒　1990年にシティバンク 東京支店に入行し、外貨預金や住宅ローンなどを中心とするマーケティング・広告・ブランド担当として活躍　98年にフィデリティ投信へ移り、銀行窓口販売におけるマーケティングビジネスを確立　2000年からはチューリッヒでマーケティング統括部長に就任し、保健分野におけるダイレクト販売やインターネット市場の開拓に取り組む　さらに02年には、東京スター銀行のマーケティング部長に抜擢され、商品部長も兼務。マーケティング面から破綻銀行の再生に貢献し、高い評価を得る　06年よりドイツ銀行グループであるドイチェ・アセット・マネジメントのディレクターとして、マーケティング部門と広報部門を担当している
「金融マーケティングとは何か　これがプロの戦略だ！」著者

セミナー詳細 リテール金融機関を取り巻く環境は日々変化しています。そのような状況の中で、お客様も変化し、お客様自ら金融機関を選び、利用目的に応じた付き合いを求める時代に入っています。このような新しいニーズに対応していくために、リテール金融機関は今までに無かったマーケティングの手法を導入し、必要に応じた商品・サービス開発を行うことにより、新規顧客を開拓するとともに、既存顧客との関係を深めていく必要があります。リテール金融の強化に向けたマーケティング戦略、方向性そして、店舗戦略を含めて、成功のポイントをわかりやすく解説します。

講義詳細
１．リテール金融マーケティングとは
（１）市場のポジショニング
（２）環境／市場動向およびその影響
（３）金融マーケティングの認識
（４）ブランドポジショニングの策定

２．マーケティング戦略と実践
（１）顧客のターゲットセグメント
（２）リレーションシップと顧客満足度
（３）基本ニーズと商品戦略
（４）顧客獲得の考え方
（５）新しい店舗戦略

３．今後の方向性
（１）広告戦略のあり方
　　①広告クリエイティブとは
　　②メディアの使い方
　　③求められる人材
（２）金融商品取引法とその影響

４．質 疑 応 答 　

※ 録音・ビデオ撮影・ＰＣの使用等はご遠慮下さい

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