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コールセンターに関する過去に開催したセミナー

43 件中 1 ~ 10件を表示します
開催日 セミナー名 講師
2019-03-06 保険募集実務の重要テーマQ&A【31選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2019-01-30 金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化 PwCコンサルティング合同会社
萩原 一樹 氏 シニアマネージャー
谷本 俊樹 氏 ディレクター 
2019-01-22 金融サービスにおけるAI/RPA導入事例の徹底研究と態勢整備の勘所 澪標アナリティクス株式会社
代表取締役社長
シニアコンサルタント
井原 渉 氏 
2018-10-02 金融機関の新技術導入におけるリスク管理と事例研究 有限責任監査法人トーマツ
ファイナンシャルインダストリー
小西 仁 氏 ディレクター
加瀬 鶴佳 氏 マネジャー 
2018-08-30 【データサイエンス実務入門1:DataRobotデモあり】FinTech時代における機械学習の利活用 DataRobot
チーフデータサイエンティスト
シバタ アキラ 氏 
2018-07-18 保険募集業務における問題事例検討Q&A 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2018-02-02 横浜銀行のテクノロジーを駆使したオムニチャネル戦略 株式会社横浜銀行 個人営業部 個人戦略企画グループ
河野 吉晴 氏 調査役
日本アイ・ビー・エム株式会社
インタラクティブ・エクスペリエンス事業部
財前 太一 氏 マーケティングソリューション部 部長 
2018-01-24 金融機関の新技術導入におけるリスク管理 有限責任監査法人トーマツ
金融インダストリーグループ
小西 仁 氏 ディレクター
加瀬 鶴佳 氏 マネジャー 
2017-11-02 金融機関における営業店の現状と今後の展望 株式会社NTTデータ経営研究所
金融政策コンサルティングユニット
シニア・マネージャー
西原 正浩 氏 
2017-01-18 保険業務への人工知能(AI)導入と運用・管理に関する法務・コンプライアンス上の留意点 浅井国際法律事務所
浅井 弘章 弁護士 
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