コールセンターに関するセミナー情報｜過去開催セミナー一覧 | 金融・保険・医療セミナー運営のセミナーインフォ

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コールセンターに関する過去に開催したセミナー

58 件中 1 ～ 58件を表示します

開催日	開催区分	セミナー名	講師
2024-04-01	オンライン	【ショートセミナー】保険業界の未来を切り開く：生成AI時代を生き抜く必須スキルのリスキリング	ドルビックスコンサルティング株式会社ビジネス＆テクノロジー戦略コンサルティング本部　マネージングディレクター　富澤正人氏シニアマネージャー　岩川健二氏
2024-04-01	オンライン	【ショートセミナー】SBI生命におけるAI最新事情	SBI生命保険株式会社取締役兼執行役員（情報システム部）池山徹氏
2024-08-30	オンライン	【リバイバル配信】保険募集実務ならびに保険代理店の品質管理における重要テーマ【2024年版】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2024-08-29	会場オンライン	保険募集実務ならびに保険代理店の品質管理における重要テーマ【2024年版】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2023-06-01	オンライン	【リバイバル配信】保険募集実務における重要テーマ【2023年版】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2023-05-31	会場オンライン	保険募集実務における重要テーマ【2023年版】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2022-11-09	オンライン	【リバイバル配信】人気講座！保険検査・監督の最新動向と保険募集管理態勢に係る重要ポイント【25選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2022-10-28	会場オンライン	人気講座！保険検査・監督の最新動向と保険募集管理態勢に係る重要ポイント【25選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2021-12-24	オンライン	【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2021-09-30	会場オンライン	チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2020-08-31	会場	【会場受講】法改正を含めた立法及び保険検査・監督を踏まえた保険募集実務の重要論点【47選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2020-02-25	会場	今後の保険検査・監督を踏まえた保険募集管理態勢等に係る重要ポイント【39選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2019-11-08	会場	「不満」のビッグデータから読み解くキャッシュレス戦略のヒント	株式会社 Insight Tech 代表取締役社長伊藤　友博　氏
2019-10-30	会場	保険募集実務における重要テーマ【37選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2019-07-17	会場	金融検査・監督の視点を踏まえた保険募集実務の勘所【39選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立格　氏
2019-03-06	会場	保険募集実務の重要テーマQ&A【31選】	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2019-01-30	会場	金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化	PwCコンサルティング合同会社萩原　一樹　氏　シニアマネージャー谷本　俊樹　氏　ディレクター
2019-01-22	会場	金融サービスにおけるAI/RPA導入事例の徹底研究と態勢整備の勘所	澪標アナリティクス株式会社代表取締役社長シニアコンサルタント井原　渉　氏
2018-10-02	会場	金融機関の新技術導入におけるリスク管理と事例研究	有限責任監査法人トーマツファイナンシャルインダストリー小西　仁　氏　ディレクター加瀬　鶴佳　氏　マネジャー
2018-08-30	会場	【データサイエンス実務入門１：DataRobotデモあり】FinTech時代における機械学習の利活用	DataRobot チーフデータサイエンティストシバタ　アキラ　氏
2018-07-18	会場	保険募集業務における問題事例検討Q&A	村田・若槻法律事務所パートナー弁護士足立　格　氏
2018-02-02	会場	横浜銀行のテクノロジーを駆使したオムニチャネル戦略	株式会社横浜銀行　個人営業部個人戦略企画ｸﾞﾙｰﾌﾟ河野吉晴氏　調査役日本ｱｲ・ﾋﾞｰ・ｴﾑ株式会社ｲﾝﾀﾗｸﾃｨﾌﾞ･ｴｸｽﾍﾟﾘｴﾝｽ事業部財前太一氏　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞｿﾘｭｰｼｮﾝ部部長
2018-01-24	会場	金融機関の新技術導入におけるリスク管理	有限責任監査法人トーマツ金融インダストリーグループ小西　仁　氏　ディレクター加瀬　鶴佳　氏　マネジャー
2017-11-02	会場	金融機関における営業店の現状と今後の展望	株式会社NTTデータ経営研究所金融政策コンサルティングユニットシニア・マネージャー西原　正浩　氏
2017-01-18	会場	保険業務への人工知能（AI）導入と運用・管理に関する法務・コンプライアンス上の留意点	浅井国際法律事務所浅井　弘章　弁護士
2016-04-19	会場	金融業務への人工知能（AI）導入と運用・管理に関する法務・コンプライアンス上の留意点	浅井国際法律事務所浅井　弘章　弁護士
2014-03-25	会場	米国発：エンゲージメントバンキングの最新動向	グローバルリサーチ研究所代表青木　武　氏
2013-07-12	会場	保険業界の市場環境変化と今後の展望	インスプレス代表保険ジャーナリスト石井　秀樹　氏
2013-07-01	会場	金融機関におけるビッグデータ活用の高度化	株式会社野村総合研究所 ICT・メディア産業コンサルティング部主任コンサルタント鈴木　良介　氏
2012-07-12	会場	環境激変下の保険業界の方向と課題	インスプレス代表保険ジャーナリスト石井　秀樹　氏
2010-08-27	会場	ゆうちょ銀行における投信販売について	株式会社ゆうちょ銀行営業部門　資産運用商品部マネジャー青山　直子　氏
2010-07-07	会場	銀行の事業革新	アクセンチュア株式会社金融サービス本部　銀行グループ担当　エグゼクティブ・パートナー市岡　修　氏金融サービス本部　銀行業担当　マネジャー和田　智　氏
2010-05-19	会場	りそな銀行における投信、保険販売戦略	株式会社りそな銀行　　　　　　　　　　　　　　コンシューマーバンキング部　投資商品グループグループリーダー三原　裕治　氏
2010-03-02	会場	金融リテールのチャネル戦略とネットサービスの将来像	株式会社野村総合研究所金融ＩＴコンサルティング部上席システムコンサルタント　五十嵐　文雄　氏　　バンキング事業推進部上級システムコンサルタント大浦　眞一郎　氏
2009-11-09	会場	金融サービスにおけるダイレクトマーケティング	株式会社博報堂営業開発推進局ダイレクトマーケティング推進部ビジネスディベロップメントスーパーバイザー宮腰　卓志　氏
2009-06-29	会場	金融業界のための顧客「選」略	博報堂ブランドコンサルティング執行役員シニアマネジャー吉田　芳弘　氏
2008-09-09	会場	生・損保のチャネル効率化と保険販売	インスプレス　代表保険ジャーナリスト石井　秀樹　氏
2008-08-06	会場	金融リテール新時代のクロスチャネル戦略	株式会社野村総合研究所金融ＩＴマネジメントコンサルティング部上席システムコンサルタント五十嵐　文雄　氏
2008-03-04	会場	保険の銀行窓販ビジネスと法規制	のぞみ総合法律事務所パートナー中原　健夫　弁護士
2007-02-22	会場	金融ビジネスにおけるITを活用したマーケティング戦略	ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン株式会社プリンシパル小塚裕史氏
2007-02-08	会場	保険の銀行窓販ビジネスと法規制	あさひ・狛法律事務所中原　健夫　弁護士
2006-12-12	会場	保険販売の来店型チャネル戦略	インスプレス　代表保険ジャーナリスト石井　秀樹　氏
2006-07-27	会場	保険コンプライアンスの新しい展開	緒方法律事務所緒方　延泰　弁護士
2006-03-01	会場	金融機関のオペレーショナルリスク・マネジメント	トーマツコンサルティング株式会社パートナー松下芳生氏トーマツコンサルティング株式会社シニアマネージャー有友圭一氏
2006-02-28	会場	米銀の店舗戦略とリテール戦略	株式会社農林中金総合研究所調査第二部　研究員古江晋也氏
2005-12-06	会場	銀行マスリテール事業の現況と今後の取り組みに向けて	アビームコンサルティング株式会社金融事業部　マネージャー佐藤哲士氏アビームコンサルティング株式会社戦略ビジネス事業部　マネージャー松村芳道氏
2005-02-03	会場	保険会社のコンプライアンスを巡る諸問題	アンダーソン・毛利・友常法律事務所森下国彦弁護士アンダーソン・毛利・友常法律事務所出張智己弁護士
2004-12-07	会場	保険募集に関する法的諸問題	長島・大野・常松法律事務所大下　慶太郎　弁護士大谷　悠紀子　弁護士
2003-08-26	会場	証券会社を中心とするリテール・チャネル・トランスフォーメーション	ＩＢＭビジネスコンサルティング・サービス金融事業本部　アソシエイト・パートナー樫本　薫　氏
2002-04-22	会場	保険マルチチャネル戦略	株式会社野村総合研究所保険システムサービス事業部　担当部長本多　正憲　氏
2001-10-11	会場	生損保クロスマーケティング	株式会社野村総合研究所保険システムサービス事業部　担当部長本多　正憲　氏
2001-01-29	会場	金融統合チャネルマネジメント	A.T.カーニー株式会社ヴァイス・プレジデント　山本　真司　氏
2000-11-08	会場	保険販売チャネルの革新	株式会社野村総合研究所金融システムサービス事業部　担当部長　　　　本多　正憲　氏
2000-06-29	会場	インターネット保険販売	株式会社野村総合研究所保険システムサービス事業部　担当部長本多　正憲　氏
2000-02-22	会場	投信ダイレクトチャネル	株式会社野村総合研究所　 BESTWAY事業部　営業担当部長杉江　信男　氏
2000-01-31	会場	保険会社のCRMとIT戦略	株式会社野村総合研究所　金融ナレッジソリューション部兼保険システム二部　担当部長本多　正憲　氏
1999-09-10	会場	401(ｋ)プランのビジネス戦略	日本アイ・ビー・エム株式会社保険マネジメント・コンサルティング副主管コンサルト遠藤　忠彦　氏
1999-05-19	会場	金融業界コールセンターの生産性管理と評価方法	テレフォニーダイレクト株式会社代表取締役金子　はな子　氏