顧客体験に関するセミナー情報｜過去開催セミナー一覧 | 金融・保険・医療セミナー運営のセミナーインフォ

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※過去の開催情報です。

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顧客体験に関する過去に開催したセミナー

45 件中 1 ～ 45件を表示します

開催日	開催区分	セミナー名	講師
2024-09-13	オンライン	【リバイバル配信】金融機関における顧客本位の業務運営の実現に向けた企業カルチャーを踏まえたCX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2024-04-01	オンライン	【ショートセミナー】顧客体験の追求とデザイン～みずほ銀行での取り組み～	株式会社みずほ銀行 Design Lead 佐竹正之氏
2024-09-12	会場オンライン	金融機関における顧客本位の業務運営の実現に向けた企業カルチャーを踏まえたCX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2024-03-13	オンライン	【リバイバル配信】Embedded Insuranceの最新動向と保険会社が押さえるべきポイント	PwCコンサルティング合同会社垣内　啓子　氏　パートナー大須賀　英之　氏　ディレクター山本　昂平　氏　シニアマネージャー小林　大介　氏　マネージャー
2024-03-12	会場オンライン	Embedded Insuranceの最新動向と保険会社が押さえるべきポイント	PwCコンサルティング合同会社垣内　啓子　氏　パートナー大須賀　英之　氏　ディレクター山本　昂平　氏　シニアマネージャー小林　大介　氏　マネージャー
2023-08-30	オンライン	【長期配信】金融業界に変革をもたらす組込型金融（エンベデッドファイナンス）のビジネスモデル	アビームコンサルティング株式会社ダイレクター上條　洋　氏東南アジア保険セクターリード／シニアマネジャー森　厚之　氏
2023-05-29	オンライン	【リバイバル配信】保険業界の商品・販売トレンド2023	有限会社ナカザキ・アンド・カンパニー取締役保険ジャーナリスト中﨑　章夫　氏
2023-08-29	オンライン	金融業界に変革をもたらす組込型金融（エンベデッドファイナンス）のビジネスモデル	アビームコンサルティング株式会社ダイレクター上條　洋　氏東南アジア保険セクターリード／シニアマネジャー森　厚之　氏
2023-05-26	会場オンライン	保険業界の商品・販売トレンド2023	有限会社ナカザキ・アンド・カンパニー取締役保険ジャーナリスト中﨑　章夫　氏
2022-12-20	オンライン	【リバイバル配信】決済業界で押さえておくべきグローバルトレンドと2025年を見据えた国内市場の展望	PwCコンサルティング合同会社ディレクター橋本　大　氏
2022-12-20	オンライン	【リバイバル配信】保険商品における新しい顧客体験創造競争の展望	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-12-09	オンライン	決済業界で押さえておくべきグローバルトレンドと2025年を見据えた国内市場の展望	PwCコンサルティング合同会社ディレクター橋本　大　氏
2022-12-09	オンライン	保険商品における新しい顧客体験創造競争の展望	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-07-21	オンライン	【リバイバル配信】デジタル時代の保険会社に求められる顧客接点チャネルのDX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートコンサルタント山崎　道雄　氏
2022-06-29	オンライン	【リバイバル配信】保険商品の未来	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-04-25	オンライン	【リバイバル配信】保険業界における商品開発・販売トレンド2022	有限会社ナカザキ・アンド・カンパニー取締役中﨑　章夫　氏
2022-07-08	オンライン	デジタル時代の保険会社に求められる顧客接点チャネルのDX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートコンサルタント山崎　道雄　氏
2022-06-17	オンライン	保険商品の未来	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-03-10	オンライン	【リバイバル配信】デジタルで加速する金融・決済サービスの進化とプレーヤー交代の行方	マスターカード・ジャパン株式会社データ＆サービシーズシニアマネージング・コンサルタント星野　真戸　氏
2022-04-14	会場オンライン	保険業界における商品開発・販売トレンド2022	有限会社ナカザキ・アンド・カンパニー取締役中﨑　章夫　氏
2022-03-18	オンライン	金融業界における顧客満足度向上戦略	デロイトトーマツコンサルティング合同会社 Deloitte Digital / Marketing ＆ Customer Experience 熊見　成浩　氏　執行役員パートナー Marketing ＆ Customer Experience Unit 熊谷　賢一　氏　マネージャー
2022-02-28	会場オンライン	デジタルで加速する金融・決済サービスの進化とプレーヤー交代の行方	マスターカード・ジャパン株式会社データ＆サービシーズシニアマネージング・コンサルタント星野　真戸　氏
2022-02-10	会場オンライン	がんばれ日本のデジタル変革/金融ビジネスを中心に	東京デジタルアイディアーズ株式会社代表取締役楠　真　氏
2021-12-24	オンライン	【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2021-12-23	会場オンライン	歴史的転換点を迎える保険業界の機会と脅威	デロイトトーマツコンサルティング合同会社福島　渉　氏　執行役員パートナー大澤　響子　氏　シニアコンサルタント
2021-10-29	会場オンライン	伊予銀行のDHDモデルへの変革に向けた挑戦	株式会社伊予銀行総合企画部　課長石川　秀典　氏総合企画部　ICT戦略室長井上　浩一　氏
2021-09-30	会場オンライン	チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2021-09-29	会場オンライン	金融業のデジタル化・高度なUX提供に向けた次世代技術の活用	株式会社日本総合研究所調査部　金融リサーチセンター野村　拓也　氏　主任研究員間瀬　英之　氏　先端技術ラボ　リサーチャー
2021-08-03	会場オンライン	DXで変わる保険業界の商品・販売トレンド	有限会社ナカザキ・アンド・カンパニー有限会社インスウォッチ　取締役 inswatch編集人　保険ジャーナリスト中﨑　章夫　氏
2021-06-04	会場	【会場受講】保険会社のDXを成功に導く人材の発掘と育成	アビームコンサルティング株式会社板橋　洋平　氏　シニアマネージャー伏見　研人　氏　シニアマネージャー
2021-05-31	会場	【会場受講】事例で読み解く！環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践	キャップジェミニ株式会社理事シニアディレクター白崎　宏一　氏
2021-04-26	会場	【会場受講】金融DX実現のためのCX戦略とマーケティング・アナリティクス	NRIデジタル株式会社 DX企画ユニットプロデューサー吉田　純一　氏
2021-02-04	会場	【会場受講】アフターデジタル流DXのススメ	合同会社宮坂祐事務所代表宮坂　祐　氏
2020-12-25	会場	【会場受講】ライフネット生命の経営戦略	ライフネット生命保険株式会社執行役員 (経営企画部・商品開発部・資産運用部担当) 近藤　良祐　氏
2020-02-21	会場	保険会社のDXによる顧客体験の創造と新たなチャネル戦略	株式会社野村総合研究所上級コンサルタント山崎　道雄　氏
2019-12-17	会場	アフターデジタル時代に金融機関が成功するためのDX戦略	株式会社ビービット執行役員/エバンジェリスト宮坂　祐　氏
2019-03-01	会場	平安グループ成功要因からみる金融機関における次世代金融デジタルマーケティング	株式会社ビービット執行役員/エバンジェリスト宮坂　祐　氏
2019-02-21	会場	保険業界におけるデジタル時代のチャネル戦略	デロイトトーマツコンサルティング合同会社シニアマネジャー熊見　成浩　氏
2019-01-30	会場	金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化	PwCコンサルティング合同会社萩原　一樹　氏　シニアマネージャー谷本　俊樹　氏　ディレクター
2018-10-17	会場	最新ユーザー調査に見るＱＲコード決済・スマホ決済ビジネスのポイントとキャッシュレス社会の将来像	有限責任監査法人トーマツリスクアドバイザリー事業本部新規事業推進服部　邦洋　氏　パートナー上田　綾乃　氏
2018-05-30	会場	QR コード決済・モバイル決済における国内外の最新動向と日本における今後の展望	有限責任監査法人トーマツビジネスアナリティクス服部　邦洋　氏　パートナービジネスアナリティクス上田　綾乃　氏
2017-01-17	会場	FinTech時代を勝ち抜く顧客体験起点のビジネス変革	株式会社ビービット代表取締役遠藤　直紀　氏エグゼクティブマネージャ　エバンジェリスト宮坂　祐　氏
2016-03-18	会場	保険会社の事業革新とデジタリゼーション	ベイン・アンド・カンパニー・ジャパン・インコーポレイテッドプリンシパル森島　勇介　氏
2013-02-13	会場	次世代スマートフォンバンキング	株式会社富士通総研第一コンサルティング本部金融・地域事業部マネジングコンサルタント隈本　正寛　氏シニアコンサルタント松原　義明　氏
2001-11-21	会場	マネー・パーソナリティ分析による金融ブランド・マーケティング	ジェミニ・コンサルティング・ジャパンシニア・パートナー　太田　健自　氏