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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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カスタマージャーニーに関する過去に開催したセミナー

15 件中 1 ~ 15件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2022-08-18 オンライン 【リバイバル配信】Embedded Insuranceの実現に向けた保険会社の課題と今後の展望 PwCコンサルティング合同会社
パートナー
田村 公一 氏 
2022-08-05 オンライン Embedded Insuranceの実現に向けた保険会社の課題と今後の展望 PwCコンサルティング合同会社
パートナー
田村 公一 氏 
2022-03-18 オンライン 金融業界における顧客満足度向上戦略 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
Deloitte Digital / Marketing & Customer Experience
熊見 成浩 氏 執行役員パートナー
Marketing & Customer Experience Unit
熊谷 賢一 氏 マネージャー 
2021-12-24 オンライン 【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-09-30 会場
オンライン
チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-05-31 会場 【会場受講】事例で読み解く!環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践 キャップジェミニ株式会社
理事 シニアディレクター
白崎 宏一 氏 
2021-04-16 会場 【会場受講】保険業界に今求められる『顧客中心』のデジタルトランスフォーメーション実現へのポイント 株式会社NTTデータ経営研究所
金融政策コンサルティングユニット
山本 邦人 氏
武内 俊吾 氏 
2020-09-15 会場 【会場受講】実践!カスタマージャーニー分析 株式会社データミックス
データ分析コンサルタント
福澤 彰吾 氏 
2019-12-23 会場 キャッシュレス化がもたらす革新的Fintechサービスの海外事例 株式会社インフキュリオン
メディア&ラボ事業部 マネージャー
森岡 剛 氏 
2019-12-09 会場 保険業界において今求められる『顧客中心』のデジタルトランスフォーメーションを実現するには NTTデータ経営研究所
金融政策コンサルティングユニット
木村 尚志 氏
武内 俊吾 氏 
2019-04-18 会場 りそな銀行におけるデジタルマーケテイングを活用した「iDeCo」「iDeCo+」推進事例 株式会社りそな銀行
信託ビジネス部
グループリーダー
下坂 泰造 氏 
2018-01-18 会場 顧客のリアル行動分析がもたらす最新のデジタルマーケティング ソフトバンク株式会社
コミュニケーション本部
デジタルメディア統括部
統括部長
藤平 大輔 氏 
2015-03-19 会場 無担保ローン推進強化に向けたリテールビジネスプロセスの再構築 アビームコンサルティング株式会社 金融統括事業部
二瓶 竜史 氏 ディレクター
小山 元 氏 シニアマネージャー
山門 勉 氏 シニアマネージャー 
2014-10-06 会場 金融機関におけるオムニチャネル戦略 株式会社 野村総合研究所
IT基盤イノベーション事業本部
上級研究員
中村 博之 氏 
2005-08-24 会場 マルチチャネル時代 金融機関のマーケティング戦略 オグルヴィ・ワン・ジャパン
代表取締役
オグルヴィ・アンド・メイザー・ジャパン
代表取締役副社長
山本 恵三 氏 
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