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金融セミナーのセミナーインフォ > 過去のセミナー > 【長期配信】金融機関マーケティングを取り巻く環境変化の理解とデータ活用
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【長期配信】金融機関マーケティングを取り巻く環境変化の理解とデータ活用～世の中の変化と顧客を正しくとらえるためのポイント/顧客理解・施策立案・施策実施時のデータの使い方・考え方～ |
本セミナーは終了致しました。
| 受講区分 | オンライン |
|---|---|
| 配信期間 | 2024-04-01（月）13:00 ～ 2024-06-28 (金）13:00 |
| 講師 |
株式会社NTTデータ経営研究所
金融政策コンサルティングユニット シニアマネージャー 菊重 琢 氏
経歴:東京大学大学院修士課程修了後、NTTデータ経営研究所入社。 |
| 概要 |
本セミナーは2回のセミナーで構成され、金融機関マーケティングを取り巻く環境変化や金融機関マーケティングにおけるデータ活用について解説いたします。 Part1.金融機関マーケティングを取り巻く環境変化を理解する ～世の中の変化と顧客を正しくとらえるためのポイント～ 我が国の人口動態や社会構造の変化は、顧客の行動や価値観に影響を及ぼしており、金融機関のマーケティング施策立案時はこれらの変化・影響を正しく把握することが出発点となります。 しかしながら、表面的な情報を基に判断してしまうと、誤った顧客理解を基にマーケティング施策が立案・実行されてしまうことになりかねません。 本セミナーでは、マーケティング施策を立案するにあたり、顧客を正しく理解するためのポイントについて、人口動態や価値観、行動の側面からわかりやすく解説します。 Part2.金融機関マーケティングにおけるデータ活用 ～顧客理解・施策立案・施策実施時のデータの使い方・考え方～ 金融機関マーケティングを推進する際には、顧客を理解した上で、その顧客理解に基づく施策実施・検証を実施することが重要となります。 昨今は、顧客の理解や施策実施に役立つ様々なデータが活用可能になっており、効果的なマーケティング施策を打つ上でもこれらデータの活用の場面・方法を把握しておく必要があります。 本セミナーでは、近年注目されている顧客の心理データや行動データを中心に、概要の説明から活用方法までわかりやすく解説します。 |
|---|---|
| セミナー詳細 |
Part1.金融機関マーケティングを取り巻く環境変化を理解する ～世の中の変化と顧客を正しくとらえるためのポイント～ １．人口動態による変化 （１）人口動態が収益に及ぼす影響 （２）ターゲット顧客層の変化 ２．価値観の変化 （１）モノからコト （２）若者の●●離れ （３）安易なラベル付けを疑う視点 ３．行動の変化 （１）技術の進歩がもたらす変化 （２）変化の”速さ”と”流れ” ４．マーケティング施策立案時のポイント （１）起点となるもの （２）規模の視点の重要性 （３）施策の位置付けの明確化 Part2.金融機関マーケティングにおけるデータ活用 ～顧客理解・施策立案・施策実施時のデータの使い方・考え方～ １．デジタル時代の顧客分析 （１）マーケティングデータの分類 （２）心理データと行動データ ２．既存データの限界 （１）デモグラ・ジオグラデータの限界 （２）金融取引データの限界 ３．顧客理解のためのデータ活用 （１）心理情報による顧客理解 （２）位置情報による顧客像推計例 ４．施策立案・実施のためのデータ活用 （１）施策立案・実施のポイント （２）ポイントに基づく施策事例・案 |
| 補足事項 |
■開催形式：長期配信（配信期間内は土日祝を含めいつでも何度でも視聴可能です） ■講義時間：約1.5時間 ■視聴案内：お申し込み後3営業日以内に「視聴に関するご案内・視聴URL」をお送りします。 ■支払期限：お申し込みから1か月以内にお支払いをお願いいたします。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ※配信画面の録音、ビデオ・写真撮影はご遠慮ください。 ※アプリからID・Passを入力してのご視聴はいただけません。 アクセス制限がある場合は、個人所有の端末等でご視聴をお願いします。 ※ご使用PC、ネットワークにかかるセキュリティ制限がある場合、事前に社内ご担当部署等にご確認をお願いします。 ※講師との名刺交換は承っておりません。 ※講師へのご質問は、ご送付する資料に記載の講師連絡先へ直接ご連絡ください。 【受講証明書発行可能】 社内申請やCPE単位申請のため「受講証明書」が必要な方は受講後に発行が可能です。動画をご視聴後にご連絡ください。（※CPE単位申請にご利用の際は、申請条件についてご自身で事前確認をお願いします。弊社で単位取得を保証するものではございません。） |
| キャンセル ポリシー |
※お申し込み後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 ※イベント提供期間に視聴されなかった場合においても受講料のお支払が発生いたします。 ※受講料をお支払いただいた方におかれましても、イベント提供期間外の動画提供ならびにご視聴は不可となっております。 |
| カテゴリ | リバイバル配信/長期配信 AI・デジタル関連 |
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| お問い合わせ先 |
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