顧客視点に関する過去に開催したセミナー21 件中 1 ~ 21件を表示します |
開催日 | 開催区分 | セミナー名 | 講師 |
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2023-05-18 | オンライン | 【リバイバル配信】金融機関における非財務リスク管理の高度化と開示のポイント | 有限責任監査法人トーマツ マネージングディレクター 勝藤 史郎 氏 |
2023-05-17 | オンライン | 金融機関における非財務リスク管理の高度化と開示のポイント | 有限責任監査法人トーマツ マネージングディレクター 勝藤 史郎 氏 |
2022-10-17 | オンライン | 【リバイバル配信】非財務リスク管理の高度化と今後の展望 | 有限責任監査法人トーマツ マネージングディレクター 勝藤 史郎 氏 |
2022-10-05 | オンライン | 非財務リスク管理の高度化と今後の展望 | 有限責任監査法人トーマツ マネージングディレクター 勝藤 史郎 氏 |
2022-03-23 |
会場 オンライン |
SBIインシュアランスグループの次世代保険に向けた取り組み | SBI生命保険株式会社 池山 徹 氏 SBI損害保険株式会社 嶋内 雅人 氏 SBIホールディングス株式会社 佐藤 市雄 氏 |
2021-04-21 | 会場 | 【会場受講】地銀連携が実現するデータ活用の高度化 | 株式会社横浜銀行 松下 伴理 氏 株式会社浜銀総合研究所 影井 智宏 氏 |
2021-01-15 | 会場 | 【会場受講】当局動向を踏まえた非財務リスク管理とオペレーショナルレジリエンスの最新動向 | PwCあらた有限責任監査法人 パートナー 辻田 弘志 氏 マネージャー 大野 大 氏 |
2020-02-21 | 会場 | 保険会社のDXによる顧客体験の創造と新たなチャネル戦略 | 株式会社野村総合研究所 上級コンサルタント 山崎 道雄 氏 |
2019-11-29 | 会場 | 生命保険業界におけるビッグデータを活用した新しいビジネス戦略 | メットライフ生命保険株式会社 執行役員 チーフデータオフィサー(CDO) 中山 雄大 氏 |
2018-12-21 | 会場 | 金融機関における次世代型店舗戦略 | 経営企画研究所 代表 丹羽 哲夫 氏 |
2017-10-27 | 会場 | 医療機関におけるこれからの経営マネジメントと事務職の在り方 | 済生会 神奈川県支部 支部長 正木 義博 氏 |
2015-03-17 | 会場 | 金融機関業務の外部委託管理手法の高度化と着眼点 | 東京国際コンサルティング株式会社 代表取締役 青木 茂幸 氏 |
2015-02-24 | 会場 | 金融機関の顧客説明、相談・苦情対応等の顧客サポート管理高度化の着眼点 | 東京国際コンサルティング株式会社 代表取締役 青木 茂幸 氏 |
2014-10-01 | 会場 | 新金融モニタリング基本方針・監督方針の着眼点と効果的な対応≪実践編≫ | 東京国際コンサルティング株式会社 代表取締役 青木 茂幸 氏 |
2013-06-25 | 会場 | 金融機関におけるリテールマーケティングの再構築 | 株式会社 ジェネックスパートナーズ パートナー 安田 雄彦 氏 |
2011-12-19 | 会場 | 保険会社の商品・販売チャネル政策の最新動向 | ナカザキ・アンド・カンパニー 保険ジャーナリスト 中崎 章夫 氏 |
2011-01-14 | 会場 | 生損保各社の商品・販売戦略研究 | ナカザキ・アンド・カンパニー 保険ジャーナリスト 中崎 章夫 氏 |
2010-02-05 | 会場 | 消費者庁・消費者契約法が保険監督・保険業務に与える影響と効果的対応 | KFi 株式会社 代表取締役 青木 茂幸 氏 |
2009-06-29 | 会場 | 金融業界のための顧客「選」略 | 博報堂ブランドコンサルティング 執行役員 シニアマネジャー 吉田 芳弘 氏 |
2006-05-09 | 会場 | SMA・ラップ口座と富裕層ビジネス | 経営企画研究所 代表 丹羽 哲夫 氏 |
1999-05-19 | 会場 | 金融業界コールセンターの生産性管理と評価方法 | テレフォニーダイレクト株式会社 代表取締役 金子 はな子 氏 |