顧客満足度向上に関する過去に開催したセミナー5 件中 1 ~ 5件を表示します |
開催日 | 開催区分 | セミナー名 | 講師 |
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2022-03-18 | オンライン | 金融業界における顧客満足度向上戦略 | デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 Deloitte Digital / Marketing & Customer Experience 熊見 成浩 氏 執行役員パートナー Marketing & Customer Experience Unit 熊谷 賢一 氏 マネージャー |
2021-05-31 | 会場 | 【会場受講】事例で読み解く!環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践 | キャップジェミニ株式会社 理事 シニアディレクター 白崎 宏一 氏 |
2021-02-24 | 会場 | 【会場受講】顧客満足度調査から見た保険業界の変化とウィズ・コロナ時代の課題 | J.D. パワー ジャパン 常務執行役員 梅澤 希一 氏 |
2014-02-13 | 会場 | スマートデバイスがもたらす金融リテールチャネルの革新 | 株式会社NTTデータ経営研究所 金融コンサルティング本部 マネージャー 堤 大輔 氏 |
2013-01-31 | 会場 | 楽天銀行の事業戦略 | 楽天銀行株式会社 代表取締役 副社長執行役員 野原 彰人 氏 営業推進部 カードチーム リーダー 加藤 総 氏 |