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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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CX向上に関する過去に開催したセミナー

8 件中 1 ~ 8件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2023-08-10 オンライン 【長期配信】金融機関における顧客本位の業務運営実現に向けたCX戦略とAI活用の最新動向 株式会社野村総合研究所
エキスパートストラテジスト
田中 達雄 氏 
2023-08-09 オンライン 金融機関における顧客本位の業務運営実現に向けたCX戦略とAI活用の最新動向 株式会社野村総合研究所
エキスパートストラテジスト
田中 達雄 氏 
2021-12-24 オンライン 【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-11-17 会場
オンライン
<住信SBIネット銀行が語る>お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み 住信SBIネット銀行株式会社
企画部 部長代理
松丸 剛 氏 
2021-10-05 会場
オンライン
国内外の保険会社における戦略的デジタルトランスフォーメーション アクセンチュア株式会社 金融サービス本部
シニアマネージャー
三橋 和利 氏
シニアマネージャー
久松 達典 氏 
2021-09-30 会場
オンライン
チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2020-09-15 会場 【会場受講】実践!カスタマージャーニー分析 株式会社データミックス
データ分析コンサルタント
福澤 彰吾 氏 
2019-01-30 会場 金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化 PwCコンサルティング合同会社
萩原 一樹 氏 シニアマネージャー
谷本 俊樹 氏 ディレクター 
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