保険会社による代理店管理の重要ポイント~手数料開示に向けた展望~ |
受講区分 | 会場 |
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開催日時 | 2017-03-03(金) 13:30~16:30 |
講師 |
デロイトトーマツコンサルティング合同会社 徳沢 清児 氏 シニアマネジャー 有限責任監査法人トーマツ 田宮 秀樹 氏 シニアマネジャー
【徳沢 清児 氏】 |
概要 |
明治以来となる募集分野にメスを入れた改正保険業法が昨年施行され、金融行政方針に則り新たな取り組みが始まっています。また銀行窓販現場では、一部の保険商品の販売手数料開示が始まった一方で、これまでに増して、苦情件数も増えているという実態も明らかになってきました。合わせて、一般代理店でも、販売手数料の開示を睨んだ現場の準備がなかなかおぼつかない状況となっています。支援をする立場の保険会社においても、現場では問題事案への個別対応に留まり、再発防止の効果や管理の形骸化に不安を持つ声も聞かれます。 本セミナーでは、募集現場で確認された顕在化事象に対し、世界各国の先進事例等も参考に、これを「他山の石」とし、モニタリングを通してどのように実効性のある対策と未然防止の融合手段を採っていくのかを紐解いてまいります。 |
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セミナー詳細 |
1.改正保険業法施行とその後 (1)業界点描 (2)募集現場で起こっていること (3)金融行政方針から見えてくる金融庁の問題意識 2.手数料開示に関する世界事情 (1)世界各国の販売手数料関連規制の状況 (2)生き残りをかける保険会社と代理店 (3)日本における保険会社の代理店管理を占う 3.代理店管理の現状の課題 (1)点検シートを中心とした管理手法の形骸化 (2)規模・特性に応じた管理項目の設定 (3)PDCA サイクルの実効性の確保 4.代理店管理に必要なモニタリングとは (1)代理店管理におけるリスクシナリオ (2)残余リスクの把握と点検項目の見直し (3)モニタリングの効果測定 5.質疑応答 ※ 録音、ビデオ・写真撮影、PCの使用等はご遠慮ください |
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お問い合わせ先 |
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