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金融機関のシルバーマーケット戦略

～多極化する顧客層とマーケットシェアアップ～
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 2010-12-15（水）　13:30～16:30
講師 経営企画研究所
代表
丹羽　哲夫　氏

1971年関西大学法学部卒　長銀総合研究所 主席研究員を経て現在経営企画研究所代表　建設省、通産省の委員会委員 歴任　著書として「図解でわかるＭＢＯ」、「持株会社がわかる本」、「経営計画の立て方・つくり方」、「経営企画部」など多数　専門分野は戦略経営・新事業開発・流通革新

セミナー詳細 ６５歳以上のシルバー層は、日本で急激に増加しており、今後も増加傾向を強めていくと予測されている。さらに、個人金融資産の大きな部分を占めているシルバー層の顧客分類は、実物資産も連動して著しく多極化している。多極化していくシルバー層顧客の取り込みに成功するか否かが、金融機関のリテール分野での成否を分けると言っても過言ではない。このため、シルバー層が形成するマーケットを総合的に捉えながら、銀行・信託・保険・証券の取り込み戦略を多面的に分析する。各金融業態の成功度を検証し、各金融機関の今後対策を考える内容とする。

講義詳細
１．急激に増加する市場だが多極化する顧客セグメント
　（１）総人口の減少とシルバー層の急増　
　（２）シルバー層の金融資産とその動向　
　（３）シルバー層の実物資産とその動向　　
　（４）多極化する顧客セグメントの座標軸

２．各顧客セグメントのプロファイリングとニーズ
　（１）金融資産系の顧客セグメント　
　（２）実物資産系の顧客セグメント

３．銀行の取り込み戦略
　（１）金融資産系の取り込み・総合的資産運用業務（銀行商品＋証券・保険商品）
　（２）現在の経験価値（都市銀行、地方銀行、郵便局）
　（３）課題　
　（４）今後の方向

４．信託銀行の取り込み戦略
　（１）実物資産系の取り込み　
　（２）相続、事業承継、不動産の業務　　
　（３）現在の経験価値　
　（４）課題　
　（５）今後の方向

５．証券会社の取り込み戦略
　（１）金融資産系の取り込み　
　（２）ラップ口座、ＳＭＡの業務　　
　（３）現在の経験価値（独立系、銀行子会社、ネット証券）
　（４）課題　
　（５）今後の方向

６．保険会社の取り込み戦略
　（１）金融資産系の取り込み　
　（２）年金保険、第三分野の業務
　（３）現在の経験価値（生命保険、ネット生命）
　（４）課題　　
　（５）今後の方向

７．質 疑 応 答 　

※ 録音・ビデオ撮影・ＰＣの使用等はご遠慮下さい

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