過去のセミナー

OLD　SEMINARS
金融セミナーのセミナーインフォ　>　過去のセミナー　>　金融サービスにおけるリレーションシップ・マーケティング

金融サービスにおけるリレーションシップ・マーケティング
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 1999-07-21（水）　13:30～16:30
講師 日本ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン
代表取締役副社長
西浦　裕二　氏

セミナー詳細 自由競争時代において金融機関の生死を分けるのは、マーケティング戦略である。ところが意外なことに金融サービスにおけるマーケティングのあり方は、正面から論じられることが少ない。消費財におけるマス・マーケティングとは何が違うのか？ また、金融サービスにおけるリレーションシップ・マーケティングの鍵を握る要素は何なのか？
　このセミナーでは、欧米での事例、マーケティング戦略策定のフレームワークのみならず、いくつかの事業分野のマーケティング戦略案について、新しい金融サービスを実際に立ち上げた実務家の視点から解説する。

講義詳細
１．真のマーケティングが求められる背景

２．金融サービスにおけるマーケティングの特徴
（１）消費財マーケティングとの違い
（２）顧客維持率の向上と効果

３．先進的金融機関のマーケティング事例
（１）優良顧客の発見
（２）特定顧客層への集中
（３）ゲートウェイ・サービス
（４）電話によるクロスセル
（５）非価格競争の展開

４．日本の金融機関にとっての課題と解決策

５．質 疑 応 答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

カテゴリ
関連キーワード
お問い合わせ先 株式会社セミナーインフォ
TEL ： 03-3239-6544　　　E-mail ： seminar-operation@seminar-info.jp
お問い合わせフォーム
申込規約・全額返金保証の規約
※ 印刷用ページもご用意しております。本ページの内容を印刷される際にご利用ください。
PDF

該当データはありません。