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カードビジネスの革新と今後の展望

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受講区分 会場
開催日時 2003-07-02(水) 13:30~16:30
講師 日本信販株式会社
営業本部 営業企画部 部長
島貫 和久 氏

セミナー詳細 デフレ経済が続く中、依然として個人消費は低迷し、カードの取扱高の伸びは鈍化している。今年に入って、イラク戦争、SARSといった要因で消費マインドが一段と冷え込む一方、高い失業率や増加の一途を辿る個人破産により、リスク管理の観点から、今までのような拡大が困難になってきている。こうした現状を踏まえて、今年のトピックスと今後の展開について概観する。

講義詳細
1.カード市場の現状
(1)市場動向
(2)取扱高から残高指向へ
(3)苦戦する既存大手と新規参入勢力

2.今年の課題           
(1)法規制による業務への影響
  ①貸金業法
  ②本人確認法
  ③個人情報保護法
(2)会員募集チャネルとプロモーション
(3)CRMの実践

3.業務のアウトソーシングの現状と今後
(1)カード業務提携のパターン
  ①提携カード
  ②スイッチカード
  ③加盟店開放型提携
  ④ビジネス・プロセス・アウトソーシング
(2)カード業務の製販分離へ

4.新技術と新市場
(1)ICカード普及の現状と課題
(2)非接触ICカードの評価(カード市場から見た評価)
  ①Suica
  ②Edy
  ③行政ICカード
(3)EC市場における新セキュリティ方式の普及
  ①VbV(3Dセキュア)
  ②Secure Code
(4)携帯電話によるカード決済の可能性
  ①Ir FM  
  ②SIMカード

5.質 疑 応 答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

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