市場対応型の新しい保険ビジネスモデル~ITが保険ビジネスを変える~ |
受講区分 | 会場 |
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開催日時 | 2003-05-30(金) 13:30~16:30 |
講師 |
保険システム研究所 取締役 事業開発担当 尾籠 裕之 氏
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セミナー詳細 |
保険市場が成長段階から成熟段階に入って10数年が経過した。1990年代の半ばまでは強い規制が存在し新しいビジネスモデルの浸透は難しかったが、90年代の後半からは保険料率の自由化、手数料率の自由化、販売チャネル規制の緩和等の自由化に、外資系保険会社の進出、インターネットの普及が加わり保険市場に大きな変化が生じている。その結果、伝統的な保険市場は縮小しているが直販、共済という新たな保険市場が成長してきている。このセミナーでは、海外及び国内の保険動向を分析して、市場が求めている保険ビジネスモデルを提示し検証する。 講義詳細 1.保険市場動向 (1)伝統的保険市場と新たな保険市場 (2)伝統的保険市場の変化 2.ケーススタディ 成熟市場における代理店の顧客維持・拡大活動 ~顧客基盤の重要性と顧客ファイルの役割 3.インターネット時代における消費者の保険ビジネスへの参画の変化 ~消費者のコスト・作業意識の変化 4.消費者が選ぶ新たなビジネスモデル ~個別対応への期待とコスト・作業負荷の容認(直販・共済市場成長の一要因) 5.あたらしいビジネスモデルを支えるコンピュータシステム (1)勘定系システムと顧客ファイル (2)共同ゲートウェイへの期待 6.質 疑 応 答 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい |
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