シティバンクのリテール戦略

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シティバンクのリテール戦略

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受講区分	会場
開催日時	2001-04-12（木）　13:30～16:30
講師	シティバンク、エヌ・エイ個人金融営業本部長　　　青沼　丈二　氏

セミナー詳細	このセミナーでは、日本のメガバンクのリテール・バンキングをとりまく現状をご紹介したうえで、シティバンクの体験をベースに、外資金融機関におけるリテール部門の経営哲学、戦略上の具体的ノウハウ、組織と人事のあり方などについて現場の報告をする。講義詳細１．リテール・バンキングの時代（１）日本のリテール・バンキングの現状　　　　　（２）歴史が示すリテール・バンキングへの流れ　　（３）金融はリテールに収斂する　　　　　　　　（４）日本版ビッグバンのインパクト　　　　　　　（５）メガバンクのリテールの将来２．シティバンクのリテール哲学３．シティバンクのリテール手法　（１）シティバンクが考える競争優位の戦略　　　　（２）コスト・リーダーシップ戦略　　　　　　　（３）差別化戦略　　　　　　　　　～顧客の差別化手法　　　～商品・サービスの差別化手法　　　　　　　　　～マーケティングの差別化手法　　　～セールスの差別化手法　　　　（４）集中化戦略　　　　～商品の絞込み手法　　　　　～機能の集中手法４．シティバンクにおけるリテールの組織と人事５．シティバンクの戦略　　～シティ・グループの戦略６．質疑応答 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい提供書籍　「金融はリテールで復活する」　　青沼丈二　著　1,800円　日経ＢＰ社

セミナー詳細

このセミナーでは、日本のメガバンクのリテール・バンキングをとりまく現状をご紹介したうえで、シティバンクの体験をベースに、外資金融機関におけるリテール部門の経営哲学、戦略上の具体的ノウハウ、組織と人事のあり方などについて現場の報告をする。

講義詳細
１．リテール・バンキングの時代
（１）日本のリテール・バンキングの現状　　　　　
（２）歴史が示すリテール・バンキングへの流れ　　
（３）金融はリテールに収斂する　　　　　　　　
（４）日本版ビッグバンのインパクト　　　　　　　
（５）メガバンクのリテールの将来

２．シティバンクのリテール哲学

３．シティバンクのリテール手法　
（１）シティバンクが考える競争優位の戦略　　　　
（２）コスト・リーダーシップ戦略　　　　　　　
（３）差別化戦略　　　　　　　
　　～顧客の差別化手法　
　　～商品・サービスの差別化手法　　　　　　　
　　～マーケティングの差別化手法　
　　～セールスの差別化手法　　　　
（４）集中化戦略　　
　　～商品の絞込み手法　　　
　　～機能の集中手法

４．シティバンクにおけるリテールの組織と人事

５．シティバンクの戦略
　　～シティ・グループの戦略

６．質疑応答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

提供書籍
　「金融はリテールで復活する」
　　青沼丈二　著　1,800円　日経ＢＰ社

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