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Facebookのマーケティング活用
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 2012-03-06（火）　13:30～16:30
講師 株式会社野村総合研究所
システムコンサルティング事業本部
ビジネスオペレーションコンサルティング部　 　
シニア研究員
山崎　秀夫　氏

１９７２年　東京大学経済学部卒。８６年　野村総合研究所入社。現在、同社シニア研究員、日本ナレッジマネジメント学会　専務理事／メタバース協会理事。
【専門領域】
情報戦略論、情報組織論、情報分析論、ナレッジマネジメント、ネットコミュニティ論、ソーシャルメディアマーケティング論、ソーシャルネットワーキング研究の第一人者。
【主な著書】
「ナレッジ経営」（野村総研出版）日本ナレッジマネジメント学会　研究奨励賞
「成功する会社は「知恵市場」から生まれる」（徳間書店）
ソーシャル・ネットワーク・マーケティング ２１世紀型－『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』（ソフトバンク出版）
「ＳＮＳマーケティング入門 上客を育てる２３の方法」（インプレスＲ＆Ｄ、
共著）
「ミクシィ(ｍｉｘｉ)で何ができるのか？」(青春新書)
「セカンドライフの経済心理学」（マイコミ新書、共著）
「ネット広告がテレビＣＭを超える日」（マイコミ新書）
「Ustreamと超テレビの時代」（インプレスジャパン）
「スマートテレビで何ができるか」（翔泳社）

セミナー詳細 わが国でもフェースブックの参加者が１千万人を超え、いよいよ２０１２年にはフェースブックはツイッターやミクシィを凌駕し、日本最大のソーシャルメディアに拡大することは確実である。そうした中、米国企業は色々な手法や基礎理論を活用してフェースブック上でのマーケティングを成功させている。
本講座ではフェースブックから生まれた新たなマーケティング手法であるゲーム型マーケティング（ゲーミフィケーション）や社会貢献マーケティング、マーケティングの大家、フィリップ・コトラーのマーケティング３．０の応用、その背景にある基礎心理学の解説などを易しく行い、事例を紹介する。
　また、併せて米国で注目を集め始めているライバルサービスのグーグル＋についても言及する。

講義詳細
１．Facebookがマーケティングで成功した理論的背景
（１）世界で約８億人、1人月平均6時間使っている“Facebook”その特徴
（２）ソーシャルグラフとネットワーク効果
（３）ゲーミフィケーションとゲームの世界観の適用
（４）社会貢献マーケティングが必要な理由
（５）Twitter（ツイッター）との相違
（６）自社サイトとの違いと、ソーシャルメディア統合

２．最低限理解すべきネットの心理学とマーケティング理論
（１）ファンの持つ高次欲求の理解と満足（フィリップ・コトラー理論）
（２）発信する、テストする、共感をもらう
（３）「いいね」ボタンの持つ意味
（４）運営におけるペルソナ設計

３．Facebookの成功事例に学ぶ
（１）海外事例
　① ギャップ、スターバックス、ワーナーブラザーズ、プログレッシブ保険など
（２）国内事例
　②ＡＮＡ、日本テレビ、ローソンなど

４．Facebookの高度な活用
（１）イベントライブ中継とファンページ
（２）簡易型のファン参加型ビデ
（３）ソーシャルゲームへのプロダクトプレースメント
（４）社会貢献への参加型

５．質 疑 応 答 　※ 録音・ビデオ撮影・ＰＣの使用等はご遠慮下さい

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