保険会社のマーケティング革新 |
受講区分 | 会場 |
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開催日時 | 2011-11-07(月) 13:30~16:30 |
講師 |
株式会社ローランド・ベルガー 取締役 パートナー 米田 寿治 氏 プリンシパル 渡部 高士 氏 シニアプロジェクトマネージャー 栗原 勝芳 氏
【米田氏】 |
セミナー詳細 |
日本の生命保険業界は、伝統的な営業職員チャネルの下で諸外国でも類を見ない独自の発展を遂げてきた。一方、インターネット、保険ショップ、ソーシャルメディアなど、情報収集や加入検討に関する新たな選択肢は、生命保険に対してこれまでとは異なる期待値を持ち、異なる選択行動をとる消費者の増加を促し、ある意味「モノカルチャー(画一的)」であった国内市場は、徐々にではあるが多様化に向かいつつある。 本講義では、多様化する消費者に対する異業種での先進的な取り組みや、成熟市場の中で顧客アプローチを進化させてきた欧州生保の事例を取り上げ、参加者の皆様と共に「マーケティング・イノベーション」のあり方について考えてみたい。 講義詳細 1.多様化するニーズ (1)近年のヒットの潮流 (2)背景にある消費者行動の変化 2.求められる「マーケティング・イノベーション」 (1)新たな消費者タイプに向けたマーケティングのポイント (2)チャネル戦略:パートナー活用の拡大 (3)プロモーション戦略:新たな顧客アプローチ手法 3.保険業界における「イノベーション」の可能性 (1)チャネル活用の拡大 (2)プロモーション戦略:パートナー活用の拡大 (3)先進事例紹介 ①異業種における取り組み事例 ②欧州生保における取り組み事例 (4)国内保険会社への示唆 4.実行していくためのポイント (1)消費者ニーズの把握 (2)価値観の可視化ツール-RBプロファイラーとは (3)想定される消費者タイプ 5.質 疑 応 答 ※ 録音・ビデオ撮影・PCの使用等はご遠慮下さい |
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