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金融リテールにおけるABCマネジメント

～収益管理と戦略構築におけるABC／ABM活用の可能性～
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 1999-09-01（水）　13:30～16:30
講師 株式会社野村総合研究所
経営コンサルティング部
上席コンサルタント
柴山　慎一　氏
主任コンサルタント
森沢　徹　氏

セミナー詳細 ビッグバンを控え、我が国の金融機関は事業構造だけでなく、マネジメント・システムの再構築をも迫られており、差別化した商品・顧客戦略を推進できる仕組みの有無が生き残りの鍵を握っている。特に、人件費を中心に した間接費の比率の高いリテール部門においては、精緻な商品・顧客単位の原価・収益性管理ができて、はじめて顧客ニーズに適合したきめ細かな戦略が策定できる。そこで、我々が注目しているのが「ＡＢＣ（活動基準原 価計算）分析」である。金融リテール部門においては、原価の多寡を左右する従業員の活動そのものを間接費配賦のベースにしたＡＢＣによる原価計算手法が有効である。この手法は、「戦略策定」のための情報を提示し、 「目標設定」、「業務改善」のプロセスを取り込んだＡＢＭ（活動基準経営管理）の仕組みにも発展できる。近い 将来、ＡＢＣ・ＡＢＭは金融リテール部門の原価計算・経営管理のディファクト・スタンダードとなると考える。

講義詳細
１．背景にある問題意識
（１）貴機関では、このようなことは起きていませんか？

２．金融リテール部門に適した原価計算手法：ＡＢＣ
（１）金融リテール部門に求められる営業戦略
（２）間接費を的確に「帰着」するＡＢＣ
（３）銀行リテール部門におけるＡＢＣ／ＡＢＭの位置づけ

３．ABC分析のアプローチ
（１）ＡＢＣ導入プロジェクトの流れ
（２）ＡＢＣ導入目的の明確化
（３）費用調査
（４）活動分析
（５）ＡＢＣモデルの構築
（６）ＡＢＣ分析のアウトプット
（７）業務付加価値分析
（８）ＡＢＣ導入プロジェクトのハードルと成功要件

４．金融機関Ａ社のＡＢＣ導入事例
（１）当初の問題意識とプロジェクトの進行
（２）ＡＢＣ分析より得られた発見
（３）価値分析マトリックスによる施策提案 －商品政策の例
（４）業務改善への取り組み

５．ABCからABMへの展開
（１）ＡＢＣからＡＢＭへ
（２）導入期型ＡＢＭ～発展型ＡＢＭへ
（３）動態的プロフィット・プランニングの考え方

６．日本の金融機関における課題

７．質 疑 応 答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

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