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ライフネット生命の経営戦略2020

~スマホ時代における顧客体験革新の取組み~
本セミナーは終了致しました。
開催日時 2020-05-19(火) 9:30~12:30
講師
ライフネット生命保険株式会社 執行役員 近藤 良祐 氏
ライフネット生命保険株式会社
執行役員
近藤 良祐 氏

パイオニア株式会社、株式会社かんぽ生命保険を経て、2012年にライフネット生命入社 上場後の投資家対応(IR)業務の立ち上げやKDDI株式会社との資本業務提携の推進を担い、16年に経営企画部長に就任 17年に営業企画部長、18年から営業担当執行役員として、主力チャネルであるインターネット販売での新契約業績の再成長を実現 19年6月より現職

補足事項 ※3/4から開催日が変更になりました。 
概要 2008年5月に開業したライフネット生命は、いわゆる「ネット生保」と呼ばれる、インターネットで24時間・365日いつでも自由に生命保険の見積り・申し込みができるサービスを提供しています。開業した当時はPCとガラケーサイトがメインでしたが、現在はスマートフォン中心へとデバイスが変化しました。当社は、顧客体験の革新を行うことで、2018年度に過去最高の業績を達成することができました。開業から10年を振り返りながら、時代の変化に合わせて当社が実践してきたことについてお話しいたします。
セミナー詳細 1.ライフネット生命の歩み
(1)起業の想い~子育て世代の生命保険料を半分にしたい
(2)マニフェスト
(3)商品ラインアップ
(4)主なマイルストーン
(5)12周年を迎えて 契約件数34万件達成
          
2.ライフネット生命のこれからの‪経営戦略‬‬‬‬‬
(1)経営理念
(2)目指す姿
(3)重点領域、経営目標
(4)業界に訪れる変化
(5)オンライン販売の可能性
          
3.マーケティングについて
(1)デジタルとアナログの組み合わせ
  (a)顔の見える会社/全員PR=社員ブログ、ビラ配り
  (b)オウンドメディア、創業者SNS
(2)マスマーケティング
  (a)TVCM
  (b)ネット広告
  (c)webサイト
          
4.顧客体験の革新
(1)売る商品から買う商品に
(2)スマホをベースに
(3)オンラインとオフラインの融合
          
5.時代の変革を促す組織づくり ダイバーシティ・多様性
(1)ダイバーシティの考え マニフェストより
(2)多様な働き方
  (a)がんと就労
  (b)LGBT
  (c)多様な社員
(3)経営陣/組織体制
          
6.今後の展望 ~オンライン生保のリーディングカンパニーを目指して
          
7.質疑応答 ※ 録音、ビデオ・写真撮影、PCのご使用等はご遠慮ください
カテゴリ 事業戦略・マーケティング
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お問い合わせ先 株式会社セミナーインフォ
TEL : 03-3239-6544   E-mail : customer@seminar-info.jp
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