保険業界のチャネルミックス

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保険業界のチャネルミックス

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受講区分	会場
開催日時	2001-08-30（木）　13:30～16:30
講師	ジェミニ・コンサルティング・ジャパンシニア・パートナー（兼）ビジネス・アーキテクト　代表取締役　　　　内海　康文　氏

セミナー詳細	欧米の保険事業環境と日本の環境との違いから、欧米で培われたビジネスモデルの直接的導入は期待された成果が出にくい。チャネルミックスの本来の目的である顧客への提供価値を効果、効率的伝達という視点に立ち、日本独自のビジネスモデルを策定すべきである。そのあるべきビジネスモデルについて、シミュレーションデモ、ケーススタディを交えながら説明をする。講義詳細１．欧米保険業界のチャネルミックスの現状とトレンド（１）欧米保険事業環境の概観とチャネルミックスの現状　　　　　　　　（２）チャネルミックスを実現するIT戦略（３）チャネルミックス実現システム（CRM／SFA）のトレンド　　　　　　　　　　　　　　　　　２．日本と欧米保険業界の違い（１）顧客合理的購買行動と現状とのギャップ　（２）個々のチャネル及び構造の違い（３）保険会社のIT、組織、人インフラの違い　　　３．日本の保険業におけるチャネルミックスの成功の鍵（１）チャネルミックスの目的と成功要件　　（２）欧米型ビジネスモデル直接的導入がもたらす結果　（３）日本型チャネルミックス・ビジネスモデル将来像のシミュレーション　　　４．損保業界に於けるジェミニ・コンサルティング／ビジネス・アーキテクト共同プロジェクトのケーススタディー（１）プロジェクトの概観　　（２）ビジネスモデル戦略の策定　　（３）パイロット推進による具体的成果５．質疑応答 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

セミナー詳細

欧米の保険事業環境と日本の環境との違いから、欧米で培われたビジネスモデルの直接的導入は期待された成果が出にくい。チャネルミックスの本来の目的である顧客への提供価値を効果、効率的伝達という視点に立ち、日本独自のビジネスモデルを策定すべきである。そのあるべきビジネスモデルについて、シミュレーションデモ、ケーススタディを交えながら説明をする。

講義詳細
１．欧米保険業界のチャネルミックスの現状とトレンド
（１）欧米保険事業環境の概観とチャネルミックスの現状　　　　　　　　
（２）チャネルミックスを実現するIT戦略
（３）チャネルミックス実現システム（CRM／SFA）のトレンド　　　　　　　　　　　　　　　　　

２．日本と欧米保険業界の違い
（１）顧客合理的購買行動と現状とのギャップ　
（２）個々のチャネル及び構造の違い
（３）保険会社のIT、組織、人インフラの違い　　　

３．日本の保険業におけるチャネルミックスの成功の鍵
（１）チャネルミックスの目的と成功要件　　
（２）欧米型ビジネスモデル直接的導入がもたらす結果　
（３）日本型チャネルミックス・ビジネスモデル将来像のシミュレーション　　　

４．損保業界に於けるジェミニ・コンサルティング／ビジネス・アーキテクト共同プロジェクトのケーススタディー
（１）プロジェクトの概観　　
（２）ビジネスモデル戦略の策定　　
（３）パイロット推進による具体的成果

５．質疑応答

※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい

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