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クレディセゾンのマーケティング革新

～経済激変における新しい試み～
本セミナーは終了致しました。
受講区分 会場
開催日時 2009-09-02（水）　13:30～16:30
講師 株式会社クレディセゾン 　　　　　　　　　　　
取締役　営業企画部　カード事業部担当
金子　美壽　氏

1990年当社入社　2001年信用企画部長　03年審査部長　05年東関東支店長　07年東日本事業部長　カード本部部長（東日本担当）　08年3月営業企画部長08年6月当社取締役　営業企画部・営業計画部担当　株式会社ＰＴＳ取締役（現任）08年11月当社取締役　営業企画部・営業計画部担当（兼）営業企画部長09年3月当社取締役　営業企画部・カード事業部担当09年4月ユーシーカード株式会社　取締役（現任）

セミナー詳細 リーマンショックから始まった、経済の激変はその本質が序々に見えつつあるが、まだ明確な形として、とらえきれていない。このような時にマーケティングはどのように考えるべきなのか。データベースの利用から顧客との対面情報の活用、ポイント制度の利用内容を含めて、クレディセゾンの試みの一端をご紹介する。

講義詳細
１．社会の大変革
　（１）経済社会
　（２）消費社会
　（３）情報社会

２．消費の大変革
　（１）消費環境
　（２）情報環境
　（３）消費の主役

３．カード業界地図の激変
　（１）国内
　（２）アメリカ

４．ダイレクトマーケティングの基本①～自らを知る～
　（１）20代の獲得チャンネル
　（２）利用施設の勝ち負けは20代の支持
　（３）20代は多様なカード利用

５．ダイレクトマーケティングの基本②～クライアントを知る～
　（１）専門店
　（２）スーパー
　（３）家電量販店
　（４）通信販売
　（５）電子マネー

６．ダイレクトマーケティングの基本③～エリアを知る～
　（１）北海道
　（２）東京
　（３）名古屋
　（４）京阪神

７．ダイレクトマーケティングスキル①～ＰＲＭ～
　（１）データベースを活用した分析...クライアントへの提案軸
　（２）データベースを活用した分析...クライアントが知りたいことに即座に対応する。
　（３）クライアントへの提案書（サンプル）

８．ダイレクトマーケティングスキル②～ＲＥＭ～
　（１）現場主義　営業支店からのマーケット市場データ発信
　（２）エリア（商圏）マーケティングの実際と分析の視点
　（３）クライアントを調査する、クレディセゾン版“市価調”

９．ダイレクトマーケティングスキル③～ＣＲＭ～
　～ロイヤルカスタマー分析

10．情報発信チャンネル
　～当社が保有する情報チャンネル

11．質 疑 応 答　　

※ 録音・ビデオ撮影・ＰＣの使用等はご遠慮下さい

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