cx 戦略に関するセミナー情報｜過去開催セミナー一覧 | 金融・保険・医療セミナー運営のセミナーインフォ

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cx 戦略に関する過去に開催したセミナー

56 件中 1 ～ 56件を表示します

開催日	開催区分	セミナー名	講師
2024-09-13	オンライン	【リバイバル配信】金融機関における顧客本位の業務運営の実現に向けた企業カルチャーを踏まえたCX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2024-04-01	オンライン	【ショートセミナー】保険業界の未来を切り開く：生成AI時代を生き抜く必須スキルのリスキリング	ドルビックスコンサルティング株式会社ビジネス＆テクノロジー戦略コンサルティング本部　マネージングディレクター　富澤正人氏シニアマネージャー　岩川健二氏
2024-04-01	オンライン	【ショートセミナー】お客さま体験価値（CX）の向上に向けた取組み～CX向上のためのDX推進など～	株式会社かんぽ生命保険執行役員松阪高宏氏
2024-04-01	オンライン	【ショートセミナー】個人分野損害保険の将来展望	株式会社クニエシニアコンサルタント関貴裕氏
2024-09-12	会場オンライン	金融機関における顧客本位の業務運営の実現に向けた企業カルチャーを踏まえたCX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2024-04-01	オンライン	【長期配信】損保業界のマーケティングの課題とその実践例／データドリブン経営を推進するCoEの新設 ~お客さまとの共創を目指して~	イーデザイン損害保険株式会社チーフマーケティング・オフィサー友澤大輔氏
2024-03-20	オンライン	【リバイバル配信】リース業界における最新動向とビジネス戦略2024	PwCコンサルティング合同会社長岡　貴文　氏　ディレクター鈴木　安輝　氏　シニアマネージャー
2024-03-19	会場オンライン	リース業界における最新動向とビジネス戦略2024	PwCコンサルティング合同会社長岡　貴文　氏　ディレクター鈴木　安輝　氏　シニアマネージャー
2023-08-30	オンライン	【長期配信】金融業界に変革をもたらす組込型金融（エンベデッドファイナンス）のビジネスモデル	アビームコンサルティング株式会社ダイレクター上條　洋　氏東南アジア保険セクターリード／シニアマネジャー森　厚之　氏
2023-08-10	オンライン	【長期配信】金融機関における顧客本位の業務運営実現に向けたCX戦略とAI活用の最新動向	株式会社野村総合研究所エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2023-08-29	オンライン	金融業界に変革をもたらす組込型金融（エンベデッドファイナンス）のビジネスモデル	アビームコンサルティング株式会社ダイレクター上條　洋　氏東南アジア保険セクターリード／シニアマネジャー森　厚之　氏
2023-08-09	オンライン	金融機関における顧客本位の業務運営実現に向けたCX戦略とAI活用の最新動向	株式会社野村総合研究所エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2022-12-20	オンライン	【リバイバル配信】保険商品における新しい顧客体験創造競争の展望	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-10-18	オンライン	【リバイバル配信】人工衛星データ活用における成功のポイント	東京海上日動火災保険株式会社小林　秀憲　氏アビームコンサルティング株式会社伏見　研人　氏
2022-09-21	オンライン	【リバイバル配信】【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント	株式会社野村総合研究所金融ITイノベーション事業本部　金融デジタルビジネスデザイン部エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2022-12-09	オンライン	保険商品における新しい顧客体験創造競争の展望	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-07-21	オンライン	【リバイバル配信】デジタル時代の保険会社に求められる顧客接点チャネルのDX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートコンサルタント山崎　道雄　氏
2022-10-06	オンライン	人工衛星データ活用における成功のポイント	東京海上日動火災保険株式会社小林　秀憲　氏アビームコンサルティング株式会社伏見　研人　氏
2022-06-29	オンライン	【リバイバル配信】保険商品の未来	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-09-08	会場オンライン	【金融機関限定セミナー】顧客本位の業務運営を実現するCX戦略のポイント	株式会社野村総合研究所金融ITイノベーション事業本部金融デジタルビジネスデザイン部エキスパートストラテジスト田中　達雄　氏
2022-06-03	オンライン	【リバイバル配信】東京きらぼしFGのDX戦略	株式会社UI銀行味岡　桂三　氏（あじおか　けいぞう）代表取締役会長経歴：1981年4月日本銀行入行、大分・金沢支店長、金融機構局参事役、上席考査役等に従事。2011年5月東京都民銀行入行、日本橋支店長、常務・専務取締役、副頭取等に従事、2016年4月東京TY（現東京きらぼし）フィナンシャルグループ社長、2020年6月会長、2021年6月きらぼしデジタルバンク設立準備会社（現UI銀行）代表取締役会長。寄稿：「銀行の果たすべき役割と今後の方向性－ヒューマンコンサル＆デジタルバンキング」（JーMONEY2021年1月号）、「3銀行の合併・システム統合の軌跡」（月刊金融ジャーナル2020年8月号）等株式会社UI銀行平　貴夫　氏（たいら　たかお）CX戦略部　部長経歴：1996年に東京都民銀行（現きらぼし銀行）に入行。営業統括部、経営企画部、FG事業戦略部を経て、2020年きらぼしデジタルバンク設立準備会社（現UI銀行）に着任、現職。商品企画・推進等、マーケティング領域に従事。きらぼしテック株式会社西井　竜也　氏（にしい　たつや）営業企画部　部長経歴：1997年4月八千代銀行（現きらぼし銀行）に入行。支店勤務、営業統括部、営業企画部、学芸大学駅前支店/支店長を経て、2022年より現職。商品・サービス企画、PR、マーケティング業務に従事。
2022-06-01	オンライン	【リバイバル配信】【イーデザイン損保における新商品開発の取り組み】と【今国会で成立した道交法改正を踏まえた自動運転・自動車保険に関する最新法務】	イーデザイン損害保険株式会社友澤　大輔　氏　CMO 森・濱田松本法律事務所佐藤　典仁　氏　パートナー弁護士秋田　顕精　氏　弁護士
2022-07-08	オンライン	デジタル時代の保険会社に求められる顧客接点チャネルのDX戦略	株式会社野村総合研究所エキスパートコンサルタント山崎　道雄　氏
2022-06-17	オンライン	保険商品の未来	デロイトトーマツコンサルティング合同会社執行役員パートナー福島　渉　氏
2022-05-25	会場オンライン	東京きらぼしFGのDX戦略	株式会社UI銀行味岡　桂三　氏（あじおか　けいぞう）代表取締役会長経歴：1981年4月日本銀行入行、大分・金沢支店長、金融機構局参事役、上席考査役等に従事。2011年5月東京都民銀行入行、日本橋支店長、常務・専務取締役、副頭取等に従事、2016年4月東京TY（現東京きらぼし）フィナンシャルグループ社長、2020年6月会長、2021年6月きらぼしデジタルバンク設立準備会社（現UI銀行）代表取締役会長。寄稿：「銀行の果たすべき役割と今後の方向性－ヒューマンコンサル＆デジタルバンキング」（JーMONEY2021年1月号）、「3銀行の合併・システム統合の軌跡」（月刊金融ジャーナル2020年8月号）等株式会社UI銀行平　貴夫　氏（たいら　たかお）CX戦略部　部長経歴：1996年に東京都民銀行（現きらぼし銀行）に入行。営業統括部、経営企画部、FG事業戦略部を経て、2020年きらぼしデジタルバンク設立準備会社（現UI銀行）に着任、現職。　商品企画・推進等、マーケティング領域に従事。きらぼしテック株式会社西井　竜也　氏（にしい　たつや）営業企画部　部長経歴：1997年4月八千代銀行（現きらぼし銀行）に入行。支店勤務、営業統括部、営業企画部、学芸大学駅前支店/支店長を経て、2022年より現職。商品・サービス企画、PR、マーケティング業務に従事。
2022-05-23	オンライン	【イーデザイン損保における新商品開発の取り組み】と【今国会で成立した道交法改正を踏まえた自動運転・自動車保険に関する最新法務】	イーデザイン損害保険株式会社友澤　大輔　氏　CMO 森・濱田松本法律事務所佐藤　典仁　氏・秋田　顕精　氏
2022-03-18	オンライン	金融業界における顧客満足度向上戦略	デロイトトーマツコンサルティング合同会社 Deloitte Digital / Marketing ＆ Customer Experience 熊見　成浩　氏　執行役員パートナー Marketing ＆ Customer Experience Unit 熊谷　賢一　氏　マネージャー
2022-03-15	オンライン	決済業界最前線	株式会社インフキュリオンコンサルティング岩崎　純　氏ビザ・ワールドワイド・ジャパン株式会社寺尾　林人　氏
2022-02-10	会場オンライン	がんばれ日本のデジタル変革/金融ビジネスを中心に	東京デジタルアイディアーズ株式会社代表取締役楠　真　氏
2021-12-24	オンライン	【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2021-11-17	会場オンライン	＜住信SBIネット銀行が語る＞お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み	住信SBIネット銀行株式会社企画部　部長代理松丸　剛　氏
2021-10-05	会場オンライン	国内外の保険会社における戦略的デジタルトランスフォーメーション	アクセンチュア株式会社　金融サービス本部シニアマネージャー三橋　和利　氏シニアマネージャー久松　達典　氏
2021-09-30	会場オンライン	チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌	チューリッヒ生命保険株式会社富澤　正人　氏エヌエヌ生命保険株式会社小橋　秀司　氏
2021-08-03	会場オンライン	DXで変わる保険業界の商品・販売トレンド	有限会社ナカザキ・アンド・カンパニー有限会社インスウォッチ　取締役 inswatch編集人　保険ジャーナリスト中﨑　章夫　氏
2021-07-02	オンライン	デジタルシフトによるクレディセゾンの「新しい購買体験」への取り組み	株式会社クレディセゾン執行役員クレジット事業部長兼　JPN債権回収株式会社取締役磯部　泰之　氏
2021-05-31	会場	【会場受講】事例で読み解く！環境激変下の金融サービスにおけるCX/UXの将来像と実践	キャップジェミニ株式会社理事シニアディレクター白崎　宏一　氏
2021-04-26	会場	【会場受講】金融DX実現のためのCX戦略とマーケティング・アナリティクス	NRIデジタル株式会社 DX企画ユニットプロデューサー吉田　純一　氏
2021-04-21	会場	【会場受講】地銀連携が実現するデータ活用の高度化	株式会社横浜銀行松下　伴理　氏　株式会社浜銀総合研究所影井　智宏　氏
2020-11-17	会場	【会場受講】AI×beyond 5G時代のデジタルビジネスにおける多業種の事例研究	明星大学経営学部教授中小企業診断士安岡　寛道　氏
2020-11-10	会場	【会場受講】顧客理解を深めるデータ活用といま必要なマーケティング戦略	アビームコンサルティング株式会社顧問本間　充　氏
2020-10-20	会場	【会場受講】DX時代に求められる顧客起点でのUI/UXデザイン	株式会社グッドパッチ ReDesigner事業責任者佐宗　純　氏
2020-09-15	会場	【会場受講】実践！カスタマージャーニー分析	株式会社データミックスデータ分析コンサルタント福澤　彰吾　氏
2020-06-15	会場	【会場受講】伸びないネット生保の理由	経営企画研究所代表丹羽　哲夫　氏
2020-03-13	会場	海外における不動産テック・不動産DXの最新動向と日本への示唆	株式会社野村総合研究所グローバルインフラコンサルティング部上級コンサルタント荒木　康行　氏
2019-12-17	会場	アフターデジタル時代に金融機関が成功するためのDX戦略	株式会社ビービット執行役員/エバンジェリスト宮坂　祐　氏
2019-08-02	会場	金融機関におけるCX戦略	株式会社野村総合研究所金融ＩＴイノベーション事業本部金融DXビジネスデザイン部上級研究員田中　達雄　氏
2019-03-01	会場	平安グループ成功要因からみる金融機関における次世代金融デジタルマーケティング	株式会社ビービット執行役員/エバンジェリスト宮坂　祐　氏
2019-01-30	会場	金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化	PwCコンサルティング合同会社萩原　一樹　氏　シニアマネージャー谷本　俊樹　氏　ディレクター
2018-07-27	会場	FinTechから見た金融サービスの最新動向と将来像	株式会社野村総合研究所金融ITイノベーション事業本部リテールソリューション企画部上級研究員田中　達雄　氏
2018-03-01	会場	＜LINE×ライフネット生命保険＞金融機関におけるチャットボットの活用事例と展望	LINE株式会社コーポレートビジネスグループカスタマーコネクトTF TF長/CXエヴァンジェリスト飯塚　純也　氏　ライフネット生命保険株式会社お申し込みサポート部部長　向井　純太郎　氏
2018-01-18	会場	～セゾン・UCカード会員2,500万人～クレディセゾンのビッグデータビジネスへの挑戦	株式会社クレディセゾン　ネット事業部長兼デジタルマーケティング部長兼株式会社セゾンベンチャーズ取締役兼株式会社オムニバス取締役磯部　泰之　氏
2016-12-05	会場	人工知能(AI)で進化するマーケティング	株式会社富士通総研デジタルサービス開発室兼経済研究所シニアマネジングコンサルタント田中　秀樹　氏
2013-09-12	会場	海外におけるネットバンキングと新決済サービス	株式会社富士通総研金融・地域事業部シニアマネジングコンサルタント岡　宏　氏
2013-03-22	会場	モバイル決済ビジネスの最新動向と展望	株式会社野村総合研究所金融ソリューション事業二部上級コンサルタント宮居　雅宣　氏
2012-12-18	会場	決済サービスの動向と今後の方向性	山本国際コンサルタンツ代表関東学院大学経済学部講師山本　正行　氏
2009-10-14	会場	携帯キャリアによる金融・決済サービスの可能性	株式会社ＮＴＴドコモフロンティアサービス部金融・コマース戦略担当部長江藤　俊弘　氏