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ANAの顧客囲い込み戦略 |
| 受講区分 | 会場 |
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| 開催日時 | 2004-12-22（水） 13:30～16:30 |
| 講師 |
全日本空輸株式会社 営業推進本部 顧客マーケティング部長 内田 晶夫 氏 ビットワレット株式会社 執行役員 企画部統括部長 宮沢 和正 氏
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| 詳細 |
このセミナーでは、航空会社のマイレージプログラムの仕組みを解説した上でマイルと電子マネーであるＥｄｙが連携することでどのような可能性が生まれたかを解説する。併せて300社に及ぶマイル提携企業とのコラボレーションのあり方と今後の顧客戦略での可能性を探る。 講義詳細 １．航空会社のマイルプログラムについて （１）マイル提携の仕組み （２）マイレージサービスの仕組み ２．マイレージ導入での顧客獲得 ３．ANAカードのマーケティング ４．今後の顧客管理の方向性 ５．マイルとＥｄｙの提携について （１）電子マネーサービス「Ｅｄｙ」の特徴 （２）「Ｅｄｙ」の普及状況と導入事例紹介 ６．質疑応答 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい |
| お問合わせ |
株式会社セミナーインフォ セミナー運営事務局 TEL ： 03-3239-6544 FAX ： 03-3239-6545 E-mail ： customer@seminar-info.jp |