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金融リテールにおけるABCマネジメント ～収益管理と戦略構築におけるABC／ABM活用の可能性～ |
| 受講区分 | 会場 |
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| 開催日時 | 1999-09-01（水） 13:30～16:30 |
| 講師 |
株式会社野村総合研究所 経営コンサルティング部 上席コンサルタント 柴山 慎一 氏 主任コンサルタント 森沢 徹 氏
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| 開催地 | アルカディア市ヶ谷 （東京都千代田区九段北4-2-25） |
| 詳細 |
ビッグバンを控え、我が国の金融機関は事業構造だけでなく、マネジメント・システムの再構築をも迫られており、差別化した商品・顧客戦略を推進できる仕組みの有無が生き残りの鍵を握っている。特に、人件費を中心に した間接費の比率の高いリテール部門においては、精緻な商品・顧客単位の原価・収益性管理ができて、はじめて顧客ニーズに適合したきめ細かな戦略が策定できる。そこで、我々が注目しているのが「ＡＢＣ（活動基準原 価計算）分析」である。金融リテール部門においては、原価の多寡を左右する従業員の活動そのものを間接費配賦のベースにしたＡＢＣによる原価計算手法が有効である。この手法は、「戦略策定」のための情報を提示し、 「目標設定」、「業務改善」のプロセスを取り込んだＡＢＭ（活動基準経営管理）の仕組みにも発展できる。近い 将来、ＡＢＣ・ＡＢＭは金融リテール部門の原価計算・経営管理のディファクト・スタンダードとなると考える。 講義詳細 １．背景にある問題意識 （１）貴機関では、このようなことは起きていませんか？ ２．金融リテール部門に適した原価計算手法：ＡＢＣ （１）金融リテール部門に求められる営業戦略 （２）間接費を的確に「帰着」するＡＢＣ （３）銀行リテール部門におけるＡＢＣ／ＡＢＭの位置づけ ３．ABC分析のアプローチ （１）ＡＢＣ導入プロジェクトの流れ （２）ＡＢＣ導入目的の明確化 （３）費用調査 （４）活動分析 （５）ＡＢＣモデルの構築 （６）ＡＢＣ分析のアウトプット （７）業務付加価値分析 （８）ＡＢＣ導入プロジェクトのハードルと成功要件 ４．金融機関Ａ社のＡＢＣ導入事例 （１）当初の問題意識とプロジェクトの進行 （２）ＡＢＣ分析より得られた発見 （３）価値分析マトリックスによる施策提案 －商品政策の例 （４）業務改善への取り組み ５．ABCからABMへの展開 （１）ＡＢＣからＡＢＭへ （２）導入期型ＡＢＭ～発展型ＡＢＭへ （３）動態的プロフィット・プランニングの考え方 ６．日本の金融機関における課題 ７．質 疑 応 答 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい |
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