株式会社セミナーインフォ

カードローン与信管理の高度化

～利用者保護を追求した新たな与信管理～

受講区分	会場
開催日時	2019-03-13（水）　13:30～16:30
講師	株式会社浜銀総合研究所情報戦略コンサルティング部/主任研究員熊倉　佑哉　氏東京工業大学大学院修了後、浜銀総合研究所に入社金融機関のマーケティング高度化支援や、カードローンをはじめとする与信管理のコンサルティング等に従事
開催地	カンファレンスルーム（株式会社セミナーインフォ内）
概要	人口減少の進行やマイナス金利等をはじめとして、金融機関を取り巻く経営環境は一層厳しさを増す中、カードローンビジネスは、リテール部門における収益の柱となりつつありました。しかしながら、貸金業法改正以降、貸金業者による消費者向け貸付残高が大きく減少する一方、銀行カードローン残高は増加したため、多重債務問題の再燃懸念の指摘がなされています。こうした背景のもと、銀行セクターには多重債務者の発生抑制や利用者保護等の観点を考慮した、所要の態勢整備が求められています。本セミナーでは、これまでのカードローン市場の変遷とともに、銀行セクターが直面する課題を概観した上で、全国銀行協会「銀行による消費者向け貸付けに係る申し合わせ」（以下、全銀協申し合わせ）等の趣旨を踏まえた利用者保護の観点から、新たなカードローン与信管理態勢の整備に関する考え方と、その取り組みをご紹介します。
詳細	１．カードローン市場動向（１）カードローンビジネス概要（２）カードローンビジネスを取り巻く環境変化２．これまでの銀行カードローンビジネス（１）リテールビジネスにおけるカードローンの役割（２）カードローン利用顧客の特性（３）カードローンビジネスへのこれまでの取り組み３．カードローン与信管理にいま求められていること　～全銀協申し合わせ等における要点整理～　・保証会社依存ではなく銀行主体による与信管理とは　・利用者の返済能力の変化を適時適切に把握するには　・利用者保護を目的とした相談対応・救済措置とは（１）社会的に求められている課題（２）これまでの与信管理の課題（３）これからの与信管理のあるべき姿４．カードローンにおける従来型与信管理の概要　～利用者保護の趣旨と乖離した与信管理～　・与信管理や利用者対応など保証会社に強く依存･･･　・返済能力の把握が不十分･･･　　- 収入証明取得では変化検知が遅れがち　　- 給振額による年収推計は不十分　　- 返済能力は収入だけ判断できるものではない　・相談対応・救済措置が未実施･･･　　- 一般的な“代弁予測モデル”では、利用者の様々な状態を把握できない　　- 貸付停止だけの対策では、利用者保護の趣旨と異なる（１）初期与信管理（２）途上与信管理５．カードローンにおける新たな与信管理の要点　～利用者保護を追求した与信管理～　・銀行主体による与信管理態勢の整備　・返済能力の把握　　- 新たなスコアリングモデル　　- 実現するためのスキーム　・相談対応や救済措置　　- 利用者の状態に応じた対策（１）初期与信管理（２）途上与信管理６．まとめ／質疑応答 ※ 録音、ビデオ・写真撮影、PCのご使用等はご遠慮ください
お問合わせ	株式会社セミナーインフォ　　セミナー運営事務局 TEL ： 03-3239-6544　　　FAX ： 03-3239-6545　　　E-mail ： customer@seminar-info.jp