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金融業界におけるOneToOne Web活用によるマーケティング手法の事例紹介とデモンストレーションによるマーケティングイメージの紹介 |
| 受講区分 | 会場 |
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| 開催日時 | 1999-06-21（月） 13:00～16:00 |
| 講師 |
日本フィッツ株式会社 コンサルティング本部 ITC部長 田中 一夫 氏
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| 詳細 |
新しいマーケティングの手法である OneToOne Marketing は、昨今のインターネットに代表される 新チャネルを有効に使える事から、新たなマーケティング手法として利用されつつある。 このセミナーでは、顧客との協働により、どの様に有用な顧客情報を蓄積していけば良いのか、また、 ビジネスルールの安定化（Sales活動の定式化）、システム化の内容・構築方法について、IT を使った ビジネスの先進国である、欧米での使用事例をまじえて解説する。さらに、日本フィッツで作成したシ ステムを紹介することにより、実際のマーケティングイメージを理解していただく予定である。 講義詳細 １．金融サービスにおけるOneToOneマーケティング ～ビジネスの視点から見た成功要因 ２．顧客との協働 ～顧客主導ではなく、顧客との協働による顧客情報の獲得 ３．ビジネスルール （１）Sales-Man/WomanのノウハウへのMarketing活動の付加 （２）ビジネスルールの安定化とシステム化 ４．実践に向けキーとなるポイント （１）LTV（LifeTimeValue）の測定 （２）LTV ポジションへの戦略的展開方法 ５．先進企業の具体的事例 （１）欧米の金融機関 （２）アジアの金融機関 （３）日本における事例 ６．OneToOneデモンストレーション （１）パーソナリゼーション （２）ビジネスルールの定義方法 （３）Web上での双方向擬似対応 （４）導入ユーザーの画面イメージ ７．質 疑 応 答 ※ 録音・ビデオ撮影等はご遠慮下さい |
| お問合わせ |
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