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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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コールセンターに関する過去に開催したセミナー

54 件中 1 ~ 54件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2023-06-01 オンライン 【リバイバル配信】保険募集実務における重要テーマ【2023年版】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2023-05-31 会場
オンライン
保険募集実務における重要テーマ【2023年版】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2022-11-09 オンライン 【リバイバル配信】人気講座!保険検査・監督の最新動向と保険募集管理態勢に係る重要ポイント【25選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2022-10-28 会場
オンライン
人気講座!保険検査・監督の最新動向と保険募集管理態勢に係る重要ポイント【25選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2021-12-24 オンライン 【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-09-30 会場
オンライン
チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2020-08-31 会場 【会場受講】法改正を含めた立法及び保険検査・監督を踏まえた保険募集実務の重要論点【47選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2020-02-25 会場 今後の保険検査・監督を踏まえた保険募集管理態勢等に係る重要ポイント【39選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2019-11-08 会場 「不満」のビッグデータから読み解くキャッシュレス戦略のヒント 株式会社 Insight Tech
代表取締役社長
伊藤 友博 氏 
2019-10-30 会場 保険募集実務における重要テーマ【37選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2019-07-17 会場 金融検査・監督の視点を踏まえた保険募集実務の勘所【39選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2019-03-06 会場 保険募集実務の重要テーマQ&A【31選】 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2019-01-30 会場 金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化 PwCコンサルティング合同会社
萩原 一樹 氏 シニアマネージャー
谷本 俊樹 氏 ディレクター 
2019-01-22 会場 金融サービスにおけるAI/RPA導入事例の徹底研究と態勢整備の勘所 澪標アナリティクス株式会社
代表取締役社長
シニアコンサルタント
井原 渉 氏 
2018-10-02 会場 金融機関の新技術導入におけるリスク管理と事例研究 有限責任監査法人トーマツ
ファイナンシャルインダストリー
小西 仁 氏 ディレクター
加瀬 鶴佳 氏 マネジャー 
2018-08-30 会場 【データサイエンス実務入門1:DataRobotデモあり】FinTech時代における機械学習の利活用 DataRobot
チーフデータサイエンティスト
シバタ アキラ 氏 
2018-07-18 会場 保険募集業務における問題事例検討Q&A 村田・若槻法律事務所
パートナー弁護士
足立 格 氏 
2018-02-02 会場 横浜銀行のテクノロジーを駆使したオムニチャネル戦略 株式会社横浜銀行 個人営業部 個人戦略企画グループ
河野 吉晴 氏 調査役
日本アイ・ビー・エム株式会社
インタラクティブ・エクスペリエンス事業部
財前 太一 氏 マーケティングソリューション部 部長 
2018-01-24 会場 金融機関の新技術導入におけるリスク管理 有限責任監査法人トーマツ
金融インダストリーグループ
小西 仁 氏 ディレクター
加瀬 鶴佳 氏 マネジャー 
2017-11-02 会場 金融機関における営業店の現状と今後の展望 株式会社NTTデータ経営研究所
金融政策コンサルティングユニット
シニア・マネージャー
西原 正浩 氏 
2017-01-18 会場 保険業務への人工知能(AI)導入と運用・管理に関する法務・コンプライアンス上の留意点 浅井国際法律事務所
浅井 弘章 弁護士 
2016-04-19 会場 金融業務への人工知能(AI)導入と運用・管理に関する法務・コンプライアンス上の留意点 浅井国際法律事務所
浅井 弘章 弁護士 
2014-03-25 会場 米国発:エンゲージメントバンキングの最新動向 グローバルリサーチ研究所
代表
青木 武 氏 
2013-07-12 会場 保険業界の市場環境変化と今後の展望 インスプレス 代表
保険ジャーナリスト
石井 秀樹 氏 
2013-07-01 会場 金融機関におけるビッグデータ活用の高度化 株式会社野村総合研究所
ICT・メディア産業コンサルティング部
主任コンサルタント
鈴木 良介 氏 
2012-07-12 会場 環境激変下の保険業界の方向と課題 インスプレス
代表
保険ジャーナリスト
石井 秀樹 氏 
2010-08-27 会場 ゆうちょ銀行における投信販売について 株式会社ゆうちょ銀行
営業部門 資産運用商品部
マネジャー
青山 直子 氏 
2010-07-07 会場 銀行の事業革新 アクセンチュア株式会社
金融サービス本部 銀行グループ担当 
エグゼクティブ・パートナー
市岡 修 氏

金融サービス本部 銀行業担当 
マネジャー
和田 智 氏 
2010-05-19 会場 りそな銀行における投信、保険販売戦略 株式会社りそな銀行               
コンシューマーバンキング部 投資商品グループ
グループリーダー
三原 裕治 氏 
2010-03-02 会場 金融リテールのチャネル戦略とネットサービスの将来像 株式会社野村総合研究所
金融ITコンサルティング部
上席システムコンサルタント 
五十嵐 文雄 氏
   
バンキング事業推進部
上級システムコンサルタント
大浦 眞一郎 氏 
2009-11-09 会場 金融サービスにおけるダイレクトマーケティング 株式会社博報堂
営業開発推進局
ダイレクトマーケティング推進部
ビジネスディベロップメントスーパーバイザー
宮腰 卓志 氏 
2009-06-29 会場 金融業界のための顧客「選」略 博報堂ブランドコンサルティング
執行役員 シニアマネジャー
吉田 芳弘 氏 
2008-09-09 会場 生・損保のチャネル効率化と保険販売 インスプレス 代表
保険ジャーナリスト
石井 秀樹 氏 
2008-08-06 会場 金融リテール新時代のクロスチャネル戦略 株式会社野村総合研究所
金融ITマネジメントコンサルティング部
上席システムコンサルタント
五十嵐 文雄 氏 
2008-03-04 会場 保険の銀行窓販ビジネスと法規制 のぞみ総合法律事務所
パートナー
中原 健夫 弁護士 
2007-02-22 会場 金融ビジネスにおけるITを活用したマーケティング戦略 ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン株式会社
プリンシパル
小塚 裕史 氏 
2007-02-08 会場 保険の銀行窓販ビジネスと法規制 あさひ・狛法律事務所
中原 健夫 弁護士 
2006-12-12 会場 保険販売の来店型チャネル戦略 インスプレス 代表
保険ジャーナリスト
石井 秀樹 氏 
2006-07-27 会場 保険コンプライアンスの新しい展開 緒方法律事務所
緒方 延泰 弁護士 
2006-03-01 会場 金融機関のオペレーショナルリスク・マネジメント トーマツ コンサルティング株式会社
パートナー
松下 芳生 氏

トーマツ コンサルティング株式会社
シニアマネージャー
有友 圭一 氏 
2006-02-28 会場 米銀の店舗戦略とリテール戦略 株式会社農林中金総合研究所
調査第二部 研究員
古江 晋也 氏 
2005-12-06 会場 銀行マスリテール事業の現況と今後の取り組みに向けて アビーム コンサルティング株式会社
金融事業部 マネージャー
佐藤 哲士 氏

アビーム コンサルティング株式会社
戦略ビジネス事業部 マネージャー
松村 芳道 氏 
2005-02-03 会場 保険会社のコンプライアンスを巡る諸問題 アンダーソン・毛利・友常法律事務所
森下 国彦 弁護士

アンダーソン・毛利・友常法律事務所
出張 智己 弁護士 
2004-12-07 会場 保険募集に関する法的諸問題 長島・大野・常松法律事務所
大下 慶太郎 弁護士
大谷 悠紀子 弁護士 
2003-08-26 会場 証券会社を中心とするリテール・チャネル・トランスフォーメーション IBMビジネスコンサルティング・サービス
金融事業本部 アソシエイト・パートナー
樫本 薫 氏 
2002-04-22 会場 保険マルチチャネル戦略 株式会社野村総合研究所
保険システムサービス事業部 担当部長
本多 正憲 氏 
2001-10-11 会場 生損保クロスマーケティング 株式会社野村総合研究所
保険システムサービス事業部 担当部長
本多 正憲 氏 
2001-01-29 会場 金融統合チャネルマネジメント A.T.カーニー株式会社
ヴァイス・プレジデント 
山本 真司 氏 
2000-11-08 会場 保険販売チャネルの革新 株式会社野村総合研究所
金融システムサービス事業部 担当部長     
本多 正憲 氏 
2000-06-29 会場 インターネット保険販売 株式会社野村総合研究所
保険システムサービス事業部 担当部長
本多 正憲 氏 
2000-02-22 会場 投信ダイレクトチャネル 株式会社野村総合研究所 
BESTWAY事業部 営業担当部長
杉江 信男 氏 
2000-01-31 会場 保険会社のCRMとIT戦略 株式会社野村総合研究所 
金融ナレッジソリューション部
兼 保険システム二部 担当部長
本多 正憲 氏 
1999-09-10 会場 401(k)プランのビジネス戦略 日本アイ・ビー・エム株式会社
保険マネジメント・コンサルティング
副主管コンサルト
遠藤 忠彦 氏 
1999-05-19 会場 金融業界コールセンターの生産性管理と評価方法 テレフォニーダイレクト株式会社
代表取締役
金子 はな子 氏 
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