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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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NPSに関する過去に開催したセミナー

18 件中 1 ~ 18件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2022-03-18 オンライン 金融業界における顧客満足度向上戦略 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
Deloitte Digital / Marketing & Customer Experience
熊見 成浩 氏 執行役員パートナー
Marketing & Customer Experience Unit
熊谷 賢一 氏 マネージャー 
2022-03-10 会場
オンライン
三井住友トラスト・ライフパートナーズの取組みと今後の方向性 三井住友トラスト・ライフパートナーズ株式会社
取締役社長
井戸 照喜 氏 
2021-12-24 オンライン 【リバイバル配信】チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-11-17 会場
オンライン
<住信SBIネット銀行が語る>お客さま中心主義を実現するロイヤルティ醸成に係るCX向上の取り組み 住信SBIネット銀行株式会社
企画部 部長代理
松丸 剛 氏 
2021-09-30 会場
オンライン
チューリッヒ生命とエヌエヌ生命によるCX改革の全貌 チューリッヒ生命保険株式会社
富澤 正人 氏
エヌエヌ生命保険株式会社
小橋 秀司 氏 
2021-02-04 会場 【会場受講】アフターデジタル流DXのススメ 合同会社宮坂祐事務所
代表
宮坂 祐 氏 
2020-06-15 会場 【会場受講】伸びないネット生保の理由 経営企画研究所
代表
丹羽 哲夫 氏 
2019-12-17 会場 アフターデジタル時代に金融機関が成功するためのDX戦略 株式会社ビービット
執行役員/エバンジェリスト
宮坂 祐 氏 
2019-11-07 会場 みずほ銀行におけるマーケティング戦略・活動のデザイン事例 株式会社みずほ銀行
参事役
竹村 未和 氏 
2019-10-15 会場 顧客接点を強化するチャネル戦略と個人向けローン収益化施策 株式会社NTTデータ経営研究所
シニアマネージャー
菊重 琢 氏 
2019-03-01 会場 平安グループ成功要因からみる金融機関における次世代金融デジタルマーケティング 株式会社ビービット
執行役員/エバンジェリスト
宮坂 祐 氏 
2018-04-06 会場 住信SBIネット銀行における「顧客本位の業務運営」の実践と可視化 住信SBIネット銀行株式会社
松丸 剛 氏 
NTTコム オンライン・
マーケティング・ソリューション株式会社
光安 史枝 氏  
2018-03-23 会場 「顧客本位の業務運営に関する原則」の実務対応 PwCあらた有限責任監査法人
武藤 制揮 氏
頼永 泰弘 氏
メットライフ生命保険株式会社
宮本 貴之 氏 
2018-01-18 会場 ~セゾン・UCカード会員2,500万人~クレディセゾンのビッグデータビジネスへの挑戦 株式会社クレディセゾン ネット事業部長
兼 デジタルマーケティング部長
兼 株式会社セゾンベンチャーズ 取締役
兼 株式会社オムニバス 取締役
磯部 泰之 氏 
2017-04-25 会場 2017年の金融マーケティング戦略 株式会社電通国際情報サービス
企画マーケティンググループ
兼 クライアントソリューション1グループ
グループマネージャー
瀧下 孝明 氏 
2017-01-17 会場 FinTech時代を勝ち抜く顧客体験起点のビジネス変革 株式会社ビービット
代表取締役
遠藤 直紀 氏
エグゼクティブマネージャ エバンジェリスト
宮坂 祐 氏 
2012-08-31 会場 ソーシャルメディアを活用したマーケティング戦略事例 株式会社良品計画
WEB事業部長
奥谷 孝司 氏

株式会社エンパスリンク
代表取締役
高見 俊介 氏 
2011-06-10 会場 ソーシャルメディアのビジネス戦略とロイヤルティマネジメント 株式会社アイ・エム・ジェイ
マーケティング本部 Loyalty Marketing室 
チーフコンサルタント
Net Promoter Certified Associate®
高見 俊介 氏 
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