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【リバイバル配信/EXECUTIVE SYMPOSIUM】金融機関のコンダクトリスク管理の取り組みと顧客本位の業務運営実現のポイント
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カスタマー・エクスペリエンスに関する過去に開催したセミナー

7 件中 1 ~ 7件を表示します
開催日 開催区分 セミナー名 講師
2019-01-30 会場 金融機関におけるCX向上によるコールセンターの収益化 PwCコンサルティング合同会社
萩原 一樹 氏 シニアマネージャー
谷本 俊樹 氏 ディレクター 
2018-07-27 会場 FinTechから見た金融サービスの最新動向と将来像 株式会社野村総合研究所
金融ITイノベーション事業本部
リテールソリューション企画部
上級研究員
田中 達雄 氏 
2018-03-01 会場 <LINE×ライフネット生命保険>金融機関におけるチャットボットの活用事例と展望 LINE株式会社 コーポレートビジネスグループ
カスタマーコネクトTF TF長/CXエヴァンジェリスト
飯塚 純也 氏 
ライフネット生命保険株式会社
お申し込みサポート部 部長 向井 純太郎 氏  
2018-01-18 会場 ~セゾン・UCカード会員2,500万人~クレディセゾンのビッグデータビジネスへの挑戦 株式会社クレディセゾン ネット事業部長
兼 デジタルマーケティング部長
兼 株式会社セゾンベンチャーズ 取締役
兼 株式会社オムニバス 取締役
磯部 泰之 氏 
2017-08-21 会場 FinTechから見た金融サービスの最新動向 株式会社野村総合研究所
IT基盤イノベーション本部
ビジネスIT推進部
シニアITアナリスト
田中 達雄 氏 
2016-11-08 会場 FinTechから見た金融サービスの最新動向 株式会社野村総合研究所
IT基盤イノベーション本部
デジタルビジネス開発部
シニアITアナリスト
田中 達雄 氏 
2016-03-16 会場 FinTechから見た金融サービスの最新動向 株式会社野村総合研究所
IT基盤ソリューション本部
デジタルビジネス推進部
シニアITアナリスト
田中 達雄 氏 
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